社交网络结构视角下移动协作的内隐协调机制研究

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随着社会节奏的加快与团队工作结构的调整,在线移动团队协作已成为当今企业发展趋势。为进一步探究移动协作团队研究存在的问题,本文提出在社会资本理论框架指导下的“社交媒体-内隐协调”之间关系的概念模型。同时,本文通过进一步综合结构、意识、人际三个资本交换维度,以及协调理论与自适应结构化理论,针对在线移动协作团队工作中的社交媒体特征,探究其间相互作用关系,并构建了人际与技术两个不同视角下的内隐协调影响机制模型。本研究针对某课程成员进行实验设计,构建该背景下的13支商业分析团队,每个团队由12人组成,共收集156份数据作为本研究的样本,以对研究模型进行检验分析。综合人际视角与技术视角下的研究结果显示:社交网络结构对人际关系中的人情和信任与内隐协调效果之间的关系具有显著调节作用,对技术视角下团队心智模型与内隐协调效果之间的作用过程具有显著调节作用。同时,社交媒体通过两种方式的信息交互,分别作用于人际视角与技术视角路径,对内隐协调效果产生正向影响。研究结论对于团队管理具有积极指导作用。移动工作不仅需要社交媒体来促进沟通与工作交流,也需要良好的指导与建设才能够被充分有效利用。本研究对研究假设和结果进行了充分的讨论,并结合本研究中的具体意义、不足、未来展望进行了阐述。
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