论跨国公司的竞争优势——一个共同体思路

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许多跨国公司在中国努力追求经济利润的实践过程中,与客户公司发展出了一种值得信任的且能够带来长期价值的合作关系。于是,组织之间的关系不再仅仅是一种经济性的市场交换,而且是一种社会性交换与互惠性的互动。由于这种合作关系与社区关系非常类似,笔者提出可以用一种共同体的视角去解释这种新型组织形态的产生和出现。经典社会学理论家滕尼斯、杜尔克姆和韦伯都曾从各自的领域和角度论述过共同体的概念特点,然而,正在进入一个全球化和现代性为特征的新时期,共同体的理论也应该随之不断延伸与拓展而变得更有解释力。  本文以一家美资驻华企业D公司作为研究案例,尝试在共同体的框架内,通过详细描述跨国公司在中国与合作伙伴之间的对话、交往与合作,以组织的三个基本原则(交换、权威和团结)分析这一问题,从社会学观点出发来探讨跨国公司在中国的长期发展策略,并论及共同体作为跨国公司与中国市场的互动中一种制度性机制的作用。  论文从逻辑框架上共分七章:  第一章为案例和研究方法说明,描述了笔者在D公司的实地调查过程中发现的一个不同于以往认知的组织现象,从公司的历史背景、国际位置、全球业务、战略规划、市场策略和公司在华业务发展等方面进行了简要介绍,并对论文的研究方法和资料获得进行说明。  第二章试图根据现象描述寻找一种社会学的理论解释,介绍了以往关于组织间关系的理论研究,提出认为新型的组织间关系应该是一种基于共同体的关系,进而介绍了经典社会学从共同体概念出发研究社会连带关系的方法论启示以及近些年来共同体理论的融合与拓展与在组织领域的应用。  第三章为研究视角与分析框架。提出企业作为共同体必须在超越理性组织的基础上,在工具本性的集合体与价值本性的集合体之间找到平衡点的研究假设。  第四章从组织经济学交易成本的概念框架和生活世界的方法论原则分别论述了共同体产生的利益动因和价值前提。处于共同体关系的交易双方通过协调成本和激励成本两者的共同作用使交易成本下降,同时减少交易活动可能的风险和防范措施。而现代社会“精神”与“族群”的联系被削弱以及“反身性”行动和思想的发展给予追求自我利益和自我实现最大化的自由个人以参与、协商和共享的机会,从而形成合理合法的共同体。  第五章结合社会交换理论、社会互动论的基本原理和权威原则,对D公司共同体的运作模式进行了详细描述与分析。文章认为,企业间共同体是建立在信用承诺、资源共享、互惠互利和声誉机制的基础上的,具有响应性、情感性、权宜性、集体取向、特殊主义和延展性特质,而这些特质十分有利于成员进行信仰、情感、利益、角色和价值的交换,促进组织目标的达成。同时发现,使企业间的合作共同体能够有效稳定地发展下去,必须依靠适当的权威和制度;相对于科层中的单一权力中心,共同体具有权力主体多元、权力运行多方向等特点。  第六章论证了企业间共同体的维护机制。认为企业间的共同体是一个靠非正式制度和共同体秩序维持的共同体,是一个以团结和互惠为基础的共同体,是角色和认同的原则相联系的共同体。一些核心价值构成了其公共制度的基础,最终在成员之间达到规范性共识。  第七章为结语与研究展望。归纳起来,公司和客户之间共同体的形成是:(1)基于交往和互动经验的;(2)基于权力特征和分布的;(3)基于共同秩序和制度的。企业间共同体的新型关系是未来经济发展的一种趋势,在共同体中,经济竞争与社会团结能够实现某种平衡。在分析的最后,笔者指出研究局限和仍需进一步研究与关注的问题。  本文采用了参与观察法和深度访谈法,在基于现实中D公司实证研究个案的基础上,从组织社会学和组织经济理论的视角系统阐述了共同体这种新的组织间合作形式的产生、发展和维持,丰富和发展了社会学共同体概念,扩大了方法论视野的应用范围,对理论做出补充的同时为企业的外部联系以及长远发展提供参考价值,对跨国公司乃至现代企业的本土经营具有一定的实践指导意义。
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