近几年来,我国市场经济体制有了飞跃式的发展,企业发展相对比较乐观。特别是在今天,大众群体的生活质量有了很大的改观,人们对健康提出了更高的要求,在这种形势下,我国民营医疗企业不得不进一步拓宽自己的规模。从整体上来看,我国制药企业员工的平均素质及技能水平相对不错,但制药企业销售人员的素质及销售技能却不高。然而企业的生产和壮大必须依赖于妥善的经营和管理,销售是生产管理中最不可忽略的关键性要素。销售人员的管理和提升需要依赖于有效的培训体系,因此培训已成为增强销售人员全方位发展的最行之有效的手段。如今众多企业已经意识到培训的重要性,纷纷搭建起员工培训的制度。但是有的培训收效甚微,归根结底企业没有参照于自身的实体详情和各部门员工的综合实力搭建起科学的培训制度,现行的培训制度不能够满足员工的切实需求。唯有搭建起稳妥地、崭新地员工的培训制度,才能在无比激烈的竞争环境中引入复合型的优秀人才,凸显出企业的核心竞争力。为此,本文在简要的概括了相关培训理论的前提条件下,努力寻找我国制药企业销售人员培训体系的漏洞和现存的疑难性的问题,以KS医药有限公司为研究对象,通过科氏四级评估模型,从反应层,学习层,行为改变层和业务结果层四个层面分析出研究对象培训体系中存在的问题,并针对问题进行完善,构建了新的KS医药有限公司销售人员销售技能的培训体系并提出了保障措施。本文共有六个部分,第一章为绪论,简单介绍论文的选题背景、研究意义、研究思路和方法及文献综述。笔者通过大量地查阅文献资料,并且结合自己在工作中的实际情况,通过分析KS医药企业旨在优化培训体系以对销售人员自身,企业和社会三方的起到积极意义。第二章为相关概念及理论,提出培训的概念和培训的理论基础。主要包括培训的基本定义和目的原则以及有效销售技能培训体系的特征原则及作用。第三章通过收集资料及科氏四级评估模型统计分析KS医药有限公司销售培训体系现状及存在问题。科氏四级评估模型为经典评估模型,可以通过反应、学习、行为改变、业务结果四个层面全面分析企业现有培训体系状况以供后期针对性优化提供依据。第四章为根据存在的问题构建新的科学的培训体系。包括构建的基本思路和原则,新体系构建的流程和方案以及新体系实施过程中可能遇到的问题。第五章为新培训体系的保障措施。分别从理念,人力财力物力和企业管理层面进行全方位保障。第六章为研究结论及展望。本文优化了当前KS医药有限公司的培训体系,希望新体系可以在未来的实施过程中给企业带来预期的变化。