【摘 要】
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致股东信是企业CEO对企业过去一年财政状况的总结和对未来发展的展望。随着医疗行业的迅猛发展,中国医疗企业需要更好地参与到国际市场之中。探讨医疗行业如何在致股东信中实现劝说有助于企业增强投资者的投资信念,更好地构建双方关系。而强生公司,作为世界顶级医疗企业,十分具有研究和借鉴价值。人际意义是Halliday提出的语言三大元功能之一,指的是作者与读者间的角色关系以及作者对主题的态度。而致股东信作为劝说
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致股东信是企业CEO对企业过去一年财政状况的总结和对未来发展的展望。随着医疗行业的迅猛发展,中国医疗企业需要更好地参与到国际市场之中。探讨医疗行业如何在致股东信中实现劝说有助于企业增强投资者的投资信念,更好地构建双方关系。而强生公司,作为世界顶级医疗企业,十分具有研究和借鉴价值。人际意义是Halliday提出的语言三大元功能之一,指的是作者与读者间的角色关系以及作者对主题的态度。而致股东信作为劝说类文本,与人际意义有较好的契合点。本文基于强生公司致股东信,应用人际意义理论下的语气、情态、态度系统,结合亚里士多德的修辞三诉求,试图探讨强生公司致股东信中的说服力。本文从强生公司官方网站上收集了其2010至2020年的致股东信,以此为基础构建了一个小型语料库,借助语料库工具UAM对语气、情态、态度系统中语言资源的频数和分布进行定量统计,结合实例对其运用情况、人际意义和劝说功能的实现进行了定性的分析。本研究主要回答以下问题:(1)致股东信中的语气、情态、态度资源有哪些分布特征?(2)强生公司致股东信是如何通过语气、情态和态度系统实现人际意义?(3)强生公司致股东信如何在这种人际意义的实现形式中说服读者?研究发现如下:语气系统方面,陈述句占比最大,符合致股东信对信息公开、客观的基本要求。情态系统方面,“可能性”的使用最为频繁,“倾向性”紧随其后。其主要运用于控制表达内容的可能性,以及展现公司的主动性。态度系统方面,“判断”在态度资源总量中占比最大,“鉴赏”紧随其后。“判断”和“鉴赏”在信件中的使用频率更高,这意味着CEO倾向避免直接表达情感。(2)在语气系统方面,陈述句具有信息传递和行动传递的功能。就情态系统而言,正确把握“可能性”和“倾向性”情态词的使用,可以体现公司引领行业的强烈意愿,同时将展望控制在合理范围内。对于态度系统,“判断”和“鉴赏”相结合,展示了公司的强大实力和良好品格。(3)从亚里士多德的修辞三诉求而言,这种人际意义实现模式帮助实现了致股东信的说服力。语气系统和情态资源可以通过提供事实实现理性诉求;“情感”和“鉴赏”资源中的“反应”可以通过表达情感实现情感诉求;语气系统、情态系统中的“倾向性”、“义务性”和“通常性”,态度系统中的“判断”和部分“鉴赏”资源可以帮助企业塑造一个有能力、有担当的企业形象,共同辅助实现人格诉求。本研究在理论上验证了通过系统功能语言学下的人际意义分析医疗企业致股东信说服力的可行性,在实践上对医疗企业致股东信中语气、情态和态度资源的使用提出建议,帮助企业通过与读者构建良好的人际关系,提高致股东信的说服力。希望本研究能够有利于我国医疗企业走出去,促进医疗企业的海外发展。
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