在我国，现有的电视频道已超过3500个，而且这个数字还在逐年攀升。我国电视频道设置简单，同质化竞争激烈。世界各国的电视频道数目都保持一个激增的趋势，电视技术的发展使得观众可收看的电视频道大大增加。然而，观众收看电视的时间并没有相应地增加，他们花在某个固定的电视频道上的时间越来越少，观众手中的遥控器决定了这些电视频道的命运，这直接导致电视频道对观众的争夺变得异乎寻常的激烈。对于电视频道而言，必须创造一种个性化、差异化的东西，使得它能区分并超越其他的竞争对手，这种东西就是品牌。无论对于国外还是国内的电视媒体而言，品牌都是电视频道克敌制胜的法宝。　　 现今国内外学者对电视品牌研究的重点和难点--电视频道品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚度的研究却很少涉及；且研究多是关于电视频道包装、电视频道专业化、电视频道栏目品牌等方面的定性研究，从定量角度来研究电视频道品牌的学术论文尚未有见。目前，全面研究顾客体验与品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚度的定量关系的学术论文很少，特别是将体验应用于电视频道品牌的研究还存在相当的空白。如何从观众收视体验入手来研究电视频道品牌?影响收视体验的电视要素又有哪些?电视频道品牌忠诚度产生的路径怎样，其与收视体验以及电视频道品牌知名度、品牌联想的关系又如何?这些都是本文研究的内容。　　 本文从电视学的角度研究影响收视体验的电视要素，以电视观众的收视体验为独特研究视角，分析探讨收视体验对于电视频道品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚度的影响关系，探究从收视体验到电视频道品牌忠诚度的有效路径，探析调节变量(观众年龄差异、观众性别差异)对于电视频道品牌满意度影响品牌忠诚度的调节作用。　　 本文在确立了概念模型后，开发出初始量表，通过SPSS17.0进行信度和探索性因子分析，对模型进行了修订，而后进行正式调研，采用SPSS17.0和AMOS17.0进行信度和效度分析，并采用AMOS17.0进行路径分析，检验假设的合理性。　　 研究结果表明：　　 (一)电视要素由视听要素、叙事要素、主持人要素和互动参与四个维度组成。其中叙事要素是最为重要的维度，对于视听/情感体验、行为体验和思维体验具有最大的影响效果。　　 (二)收视体验由视听/情感体验、行为体验和思维体验三个维度组成；电视频道品牌联想由功能联想和个性联想组成。　　 (三)从收视体验来看，视听/情感体验、行为体验和思维体验与电视频道品牌满意度的路径系数都较高，特别是思维体验最有助于提升观众对电视频道品牌满意度；同时，思维体验有助于提升观众对电视频道的品牌忠诚度；收视体验对品牌忠诚度的间接效果则以个性联想最为重要。　　 (四)视听/情感体验对电视频道品牌知名度具有正向影响、对电视频道功能联想具有正向影响、对电视频道个性联想具有正向影响；行为体验却只对个性联想具有正向影响，对品牌知名度和功能联想没有什么影响作用；电视频道思维体验对电视频道功能联想具有正向影响、对电视频道个性联想具有正向影响，与电视频道品牌知名度的关系不大；电视频道视听/情感体验、行为体验和思维体验对电视频道品牌满意度和品牌忠诚度均具有正向影响；电视频道品牌知名度、功能联想和个性联想对电视频道品牌满意度都有正向影响；电视频道品牌知名度、个性联想对电视频道忠诚度有正向影响，电视频道功能联想与忠诚度的关系不大；电视频道品牌满意度和忠诚度高度正相关。本研究表明，男性更容易通过电视频道品牌满意度变得忠诚，年轻的电视观众相对于较年长的观众，更容易通过电视频道满意度变得忠诚。　　 本文的创新点有三：　　 (一)本文分别基于电视学和品牌管理学的理论，确立了电视要素的维度与收视体验的维度。国内外目前还没有研究电视要素是如何产生收视体验的成果。因而，本文建立了电视要素-收视体验模型，深入分析了电视要素四个维度对于收视体验各维度的作用关系，并分析了对收视体验影响最大的电视要素各维度测量项目的权重，这对于如何从电视要素方面提高观众收视体验具有明确的指导意义。　　 (二)观众收视体验的独特研究视角。国内外有关电视品牌的研究多是从电视媒体的视角来展开，通过一些硬性的指标(如收视率、欣赏指数、独家累计受众和受众周转等)来衡量电视网品牌、电视节目品牌、电视频道品牌的强弱，却没有从观众的角度出发来进行研究，这与品牌管理学中“从消费者角度出发”的共识相悖。本文建立了收视体验-电视频道品牌模型，从收视体验入手，分析其对于电视频道品牌知名度、电视频道品牌联想、电视频道品牌满意度、电视频道品牌忠诚度的影响。　　 (三)电视频道品牌忠诚度路径研究。国内外对电视频道品牌忠诚度的路径研究很少，而且也没有进行电视频道品牌忠诚度的多路径的比较分析。本文则比较分析了多条电视频道品牌忠诚度产生的路径：1、收视体验→电视频道品牌知名度→电视频道品牌忠诚度；2、收视体验→电视频道品牌联想→电视频道品牌忠诚度；3、收视体验→电视频道品牌满意度→电视频道品牌忠诚度；4、收视体验→电视频道品牌忠诚度。本文通过采用结构方程模型，对上述路径进行比较分析，从而得出产生电视频道品牌忠诚度的有效路径。