长期以来，大学生解决心理问题时存在或多或少的顾虑，较少的心理咨询教师无法满足大学生的心理咨询需求，因此，开发一种既可以消除大学生心理咨询时的顾虑，又能适应大学生心理咨询需要的网络程序显得尤为迫切。本文是通过对大学生心理问题调查，以及对大学生心理现状分析，依据心理咨询相关理论和方法，设计与开发了一种“大学生心理疏导支持系统”。该系统具有多种心理咨询形式，通过朋辈聊天室，以语言、文字、音乐等媒介，对求助者的心理问题进行引导、帮助、启发，使求助者的心理紧张和冲突得到缓解。并使其在认知、情感、态度、行为方面有所变化，从而更好地适应大学环境，保持身心健康。系统将用户划分为游客、普通会员、大学生朋辈心理咨询员和系统管理员。朋辈心理咨询员是由会员经过培训，参加会员考核，成绩合格者可被系统管理员升级为大学生朋辈心理咨询员。游客和普通会员可以通过“心理测试”功能，进行心理问题诊断并得到相应改善心情的建议。普通会员可以通过“站内信”功能，联系大学生朋辈咨询员进行交流，得到一些建议。当朋辈心理咨询员无法解决问题的时候，可以联系专业教师对学生进行疏导。大学生朋辈心理咨询员可查看求助者的站内信，并与之交流的权限。系统管理员是维护整个系统安全有效运行的保障。大学生心理疏导支持系统通过初步使用，从使用效果看，对缓解学生一般的心理问题与轻度的精神压力，具有一定作用。