基于Google Apps构建网络协同工作平台的研究与实现

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随着现代计算机和通信技术的发展,全球化进程日益加快,企业面临前所未有的竞争压力;而新近出现的以数字形式为载体进行策划、生产、传输、消费的数字内容产品,也在挑战着传统的工作组织形式。网络协同是一种先进的工作组织方式,给数字内容产品的处理和应用带来了无穷的活力。网络协同以工作流理论为核心技术,通过将工作目标与任务的分解与管理,力求每项工作都能在合适的时机安排至合适的人员处理,并通过计算机网络支持来突破传统工作形式中对时间和空间的限制,从而跨越了时间、地域、文化和组织这几个传统意义上的人力资源约束,能有效地降低产品成本、提高产品质量、增强产品竞争力。本文首先阐述了工作流的起源定义、体系结构、参考模型和功能应用,以及网络协同工作的概念、分类、作用和优点,并对两者的国内外研究现状与发展趋势做了研究分析;通过对新技术的跟踪,提出将Google Apps作为网络协同工作平台基础的设想,走出一条低成本、灵活的平台构建新路。论文工作主要包括:①系统阐述了工作流管理技术和网络协同工作对数字内容产品生产方式的根本性改变,并对国内外应用现状做了较为系统全面的搜集整理;②通过对Google Apps中的网络协同工作特征的分析,提出了基于Google Apps来构造低成本、用户化的网络协同工作平台方式;③将工作流管理技术和网络协同工作理论与Google Apps相结合,使用UML工具完成了平台体系结构的描述,完成了业务流程建模、网络资源申请与管理、资源分配方式、实例实现原理等关键问题描述及解决方案设计;④以两个基于Google Apps构建的应用实例,验证了平台实现的可行性和实用性。本文的研究表明:以工作流管理技术为基础,使用具有网络协同特征的Google Apps来构建运行稳定、成本低廉的网络协同工作平台是可行的并具有广泛适用性,这将对网络协同工作方式的实践与推广具有积极促进作用。
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