旅游业现已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一,中国的旅游业已经成为世界第四大入境旅游接待国。中国旅游业在快速发展的同时,在景区的服务质量、景区旅游产品的种类丰富程度、景区的可进入性、景区的整体形象、景区的管理体制、景区的人员管理、景区旅游购物开发等方面存在的问题也日益凸显,这严重影响游客对旅游景区的体验感,导致游客对景区旅游满意度降低,从而会影响我国旅游业未来的发展。所以游客满意度测评是当代旅游学术界需要了解和研究的问题。本文基于游客满意度测评对镜泊湖风景名胜区游客满意度提升策略进行研究,目的是通过满意度测评了解游客对旅游景区的直观感受与评价,从而找到旅游景区存在的短板、问题,并且了解游客的需求,帮助景区管理等相关部门有针对性的采取措施。首先,通过分析镜泊湖风景名胜区相关情况构建镜泊湖风景名胜区游客满意度测评指标体系并设计问卷,然后对问卷结果采用IPA分析法对游客满意度测评,得出结论为镜泊湖风景名胜区游客满意程度为“一般”,同时分析得出景区在经营管理中存在的问题。最后提出针对镜泊湖风景名胜区游客满意度提升策略:提升景区服务质量、开发具有深度广度的旅游产品、加强景区的可进入性、提升景区整体形象推进联合营销、优化景区管理体制、引进高端人才培养精英员工、畅通购物渠道丰富纪念品种类。