随着国内社会经济的快速发展与居民生活水平的不断提高,购物中心在房地产领域成为一个新的增长点。然而,由于宏观经济形势的转变和居民消费观念的变化,已投入运营的购物中心部分出现空置率过高、资源浪费等问题,使得购物中心的运营效益问题逐渐凸显。基于购物中心的概念,本文界定了购物中心的运营效益。首先,本文对国内外购物中心运营效益相关的研究文献进行综述,从经济、社会、环境三个维度,采用销售利润、租售价格、企业品牌、就业机会、居民生活等12项指标,构建了购物中心运营效益的评价体系。然后,分析研究区域重庆的购物中心的发展历程、现状与问题,选取其中52个购物中心为研究对象,采用AHP-熵权法得到各指标权重(经济0.6491,社会0.2790,环境0.0719),运用TOPSIS评价排序,结果显示时代天街、万象城、时代广场等购物中心名列前三,金鹰财富中心、财信广场、盈嘉中心位居末位,购物中心运营效益存在较大差异,并结合聚类分析结果将购物中心分为领先型、不均衡型、居中型、落后型四类。接着,在此基础上进一步对购物中心运营效益的影响因素进行归纳研究,选取影响购物中心运营效益的因素主要为社会与经济因素、区位因素、建筑因素和运营因素四大类别共计18个,以市场调研获得数据为基础,使用多元线性回归的方法,分析了各因素对购物中心运营效益的影响,结果显示居民消费水平、购物氛围、人口状况等因素对购物中心运营效益影响较大且为正向影响,产业结构、入口数量、新供给量等为负向影响。最后,本文根据前面的理论与实证分析结果,对购物中心运营效益的提升提出了建议。本文通过文献分析法、专家访谈法、市场调研法、定性与定量结合等研究方法,构建了购物中心运营效益综合评价指标,以重庆市为例进行了实证研究,探索了购物中心运营效益的影响因素,为政府进行宏观土地规划和相关管理条款的制定提供借鉴,也为企业有针对性地调整自身的购物中心运营情况提供参考。