【摘 要】
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近年来,随着我国国民经济增长速度的不断提高,人民的经济和生活档次有了显著提升,进而为机动车行业发展创造良好基础条件。随着机动车产品销售量不断上涨,车辆的购买者也发生了重大变化,从以前的企事业单位团体,党政机关转换为当前的个人所有,而且个人所有的比例还在不停的增长。消费者群体的变化导致了机动车辆保险的业务结构从非营业企业性质、营业性质逐渐转变为以家庭自用性质为主,车险业务结构的变革给机动车辆保险的经
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近年来,随着我国国民经济增长速度的不断提高,人民的经济和生活档次有了显著提升,进而为机动车行业发展创造良好基础条件。随着机动车产品销售量不断上涨,车辆的购买者也发生了重大变化,从以前的企事业单位团体,党政机关转换为当前的个人所有,而且个人所有的比例还在不停的增长。消费者群体的变化导致了机动车辆保险的业务结构从非营业企业性质、营业性质逐渐转变为以家庭自用性质为主,车险业务结构的变革给机动车辆保险的经营带来的变化是巨大的。机动车辆保险作为财险企业的龙头险种,在财险企业占有至关重要的地位,它对财险企业的业务发展水平、盈利水平具有主导作用。财险企业要是不能快速的应对市场的变化,迅速采取适合消费者需求的车险经营模式,就很难在车险的经营市场取得良好的业绩。机动车辆保险的保费增加给财险公司带来了巨大的商业利润,但伴随来的是连年增长的车险赔付率,而赔付率过高的主要原因是我国对机动车辆保险经营活动中的风险管理没有引起足够的重视。保险公司经营的产品就是可保风险,同时保险公司在经营的过程中又要遇到各种各样的风险。风险管理就是财险企业极为重要的课题。机动车辆保险经营活动中的风险管理的好坏、风控水平的高低直接关系到财险公司自身的生存和发展,进而影响到被保险人也就是消费者的保障利益,直至影响到整个社会的稳定。
本文从A保险公司(指A财险公司宁夏分公司,以下简称A公司)机动车辆保险业务经营流程中的风险管理现状入手,通过对A公司车险业务经营流程中的重要风险类别进行了分析,研究了A公司车险经营流程中的风险管理的主要问题和商业车险改革对车险发展产生的影响,得出了要提高车险经营风险管理水平,首先要树立起风险管理的意识,即要从整个车险的流程范围出发,系统的全面识别、评估及管理风险,然后在内部控制的理论指导下,形成一整套职责鲜明、规章健全、层次分明的企业内部控制机制,由此提出从车险经营流程中的营销、承保、定价、财务和理赔五个方面的风险管理的控制对策与建议。
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