人力资源和社会保障(简称人社)服务作为社会基础服务,涵盖就业再就业、养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险以及劳动力市场的“科学化、规范化和现代化”建设、人才队伍建设等诸多方面,具有政策性强、业务范围广、信息流量大、数据交换频繁等特点。随着互联网、大数据、云服务等技术的不断深入发展,信息化已经渗透到人民日常生活的各个方面,积极加快推进政府信息化服务建设,已成为推进国家治理体系和治理能力现代化的重要手段。加快推进人社信息化建设,改变传统的公共服务供给模式,运用“互联网+”、大数据、云计算等先进思维,逐步建立一套科学、有效、便捷、稳定的人社信息化体系,提升创新能力和服务水平,对实现人社事业全面、协调、可持续发展,具有十分重要的意义。人社部门作为政府民生部门,主要职责就是保障和改善民生,如何将互联网技术有效的运用于政府行政过程中已成为值得深入研究的课题。近几年来,随着金保工程启动实施以及国家对“互联网+人社”建设的重视,晋城市人社信息化建设取得了飞跃的发展,在改变传统服务模式、一体化建设、提高业务经办效率、公共服务多元化等方面都做出了一定的成绩。本文以晋城市人社部门为研究对象,以如何运用“互联网+”思维提升晋城市人社信息化建设水平为研究重点,通过文献研究法、实地调研法、问卷调查法等方法,探讨晋城市人社信息化建设方面存在的问题及原因,并提出相应对策。全文由五大部分组成。第一部分是绪论,从论文的选题、研究背景、研究意义、国内外研究动态等方面进行了简明扼要的介绍,并对相关理论概念进行了阐述及界定。第二部分是以晋城市为例,对晋城市人社信息化发展现状进行阐述。第三部分通过对以往数据分析、问卷调查、座谈访问等方式,对晋城市人社部门的信息化现状进行分析,归纳总结出部门间缺乏沟通、信息化战略层面重视不足、人社数据利用率低下、信息安全存在隐患、公共服务模式单一等问题并从晋城市角度进行了原因分析。第四部分是从提高思想认识、拓宽信息资源共享渠道、健全信息化建设保障体系、完善社会保障卡“一卡通”体系等多个角度为促进人社系统信息化进一步发展提供了可行性的建议和对策;第五部分为结语,对全文进行总结,对未来提出展望。本文可能的创新点在于:结合山西省晋城市人社系统发展现状,将互联网、大数据、云计算与政府信息化、人社公共服务、人社信息化等结合起来分析研究,从“互联网+”视角下对当前人社信息化发展提出策略,以晋城市人社信息化建设的实地状况为例进行实证研究,对研究提供了一定的说服力。