随着移动互联网时代的到来,服务型产业正在蓬勃发展,以老年人为对象的“互联网+老人服务”事业也在迅速增长。同时,社会“银色浪潮”趋势日盛,社会老龄化及其带来的问题越来越受到人们关注。本文旨在研究居家老人服务系统设计的方法,建立移动互联网老人服务系统,满足社区居家老人在社区生活、情感交流、医疗保健和学习等方面的不同需求,这对保障老龄化时代老人身心健康和生活质量,具有显著社会效益。本文以居家老人(60至75岁之间)为研究对象,通过调研访谈等方式对居家老人的日常生活和行为进行调研分析,获取老人群体在生活中的主要需求,以及老人的认知特征和行为特征,提出了居家老人的四大服务功能模块;然后结合服务设计与交互设计理论,给出以居家老人为对象的智能化服务系统的设计方法与流程,以及视觉、交互、反思三个层面的界面交互设计原则,构建了居家老人的智能化服务系统平台,以应用APP形式实践了服务系统平台移动设备终端软件的交互设计,运用眼动实验法和模糊层次分析法分别从定性和定量的角度对交互设计方案进行评估。论文研究为社会居家老人设计提供智能化的服务系统产品给了一种新的思路,为全社会关爱居家老人,关注其生活质量具有重要的促进作用。