年轻人是商业银行业务经营中的主要力量,其在管理中占比不断增大,由于他们有着卓越的创作力和执行力,他们在一定程度上会直接决定着商业银行的发展方向和趋势,但是目前青年员工的工作满意度在下降,商业银行青年员工的流失率随之提升,这对商业银行的发展非常不利。金融行业随着我国经济的发展得到了一定的创新,这对传统的银行金融来说是一个较大的冲击,传统银行业如何提升员工工作满意度,调动青年员工的积极性,成为了商业银行提高核心竞争力的关键。本文以S市农商行的青年员工为研究对象,对当前青年员工工作满意度现状进行了调研,分析了目前S市农商银行青年员工工作满意度不高的问题以及原因。研究发现,S市农商行青年员工目前的工作满意度较低,根据双因素理论,以保健因素及激励因素两个方面,保健问题范畴分析是单位政策没有针对性、管理效率低下、绩效考核不透明、缺乏人际沟通、工作条件不佳、薪资水平低、福利设计不合理。导致这些问题的主要原因是:单位政策固化、管理观念落后、绩效考核机制不全面、沟通渠道不畅、网点多设置在农村、薪资结构组成单一、福利设计缺乏调研;激励因素方面总结了5个问题范畴:分别是工作无法获得成就、身份认同感低、工作单一没有挑战性、任务繁重却授权少和成长发展机会少,而存在这些问题的原因是:工作效率不高、缺乏群众及同事认可、工作难以有发挥空间、官僚主义盛行和职业规划缺失。基于对问题及原因的分析总结,最终提出了提升S市农商行员工工作满意度的相关政策建议:优化企业制度、提高管理效率、优化绩效考核、建立畅通的沟通机制、改善工作环境、提升薪资水平和改善福利方式;激励因素方面可以:建立多形式的培训体系、加强对优秀员工的荣誉表扬、增加工作多样性、加强员工授权和合理拓宽职业发展通道。本文的研究发现一方面可以提升S市农商银行青年员工的工作满意度,另一方面也可以为存在类似困境的银行提供优化提升的启示与建议。