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改革开放以来,随着居民的可支配收入不断增加,互联网+思维的广泛应用,工业化、城镇化,信息化进程加快,二胎政策放开的协同效应,O2O线上线下模式的融合,国内家具行业快速发展。与传统模式家居销售相比,定制家居在环保、设计和空间利用方面有突出的优势,可以满足不同年龄段、不同社会阶层、不同个性偏好的消费者在家具的选款、品质和服务上要求,定制企业未来提升和发展空间很大,这也加速了家居定制行业的市场竞争。H公司立足盐城家装行业多年,销售额以前一直稳步增长,随着越来越多的家居定制企业进驻盐城,H公司近几年在盐城市场面临极大的挑战,目前存在产品策略、价格策略、渠道策略、促销四个方面的困扰,经销商在盐城采取的营销策略难以满足发展的需要。 本文以H公司盐城经销商为研究对象,在相关理论指导的基础上,运用PEST、SWOT分析法,对H公司在盐城的经营情况进行了全方位的分析。在盐城市场开展对H公司家居定制产品认知度的调查,并对调查结果进行信息收集,数据分析,资料整理,对H公司盐城经销商存在的问题进行了剖析。 通过以上分析,本文提出以下对策建议:(1)创新产品路线,强化产品营销;(2)完善价格体系,提供品牌营销保障;(3)加强渠道沟通,实施市场精准营销;(4)定制促销方案,夯实品牌营销基础。在此基础上,提出了服务营销策略实施的措施:(1)人员策略(2)服务细节策略,对其营销策略方面的局限分析原因进行了基本的探讨,希望通过营销策略优化措施的制定,对H公司盐城经销商改善营销中存在的问题,提高市场份额起到促进作用,同时对其他家居定制企业起到参考作用。