“985工程”高校官方微信公众号传播研究

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随着互联网技术的不断发展,移动网络正悄然改变着我们的生活习惯。诞生于2011年的微信,目前是我国活跃度最高的社交网络。2012年,微信公众平台上线。通过这一平台可以实现内容推送、品牌塑造、信息共享等一系列一对多的互动性传播,微信公众号因此成为了品牌、企业、个人等推广自我的新阵地。高校是年轻群体的聚集所也是活跃思维的碰撞地,人才与文化的聚集使得高校发展微信公众号具有得天独厚的优势,“985工程”高校作为国家重点高校则更具典型性。基于此,本文以39所“985工程”高校官方微信公众号为研究对象,以数据统计和实证调查为研究方法。通过对这39所高校微信公众号的运营状态进行分析,挖掘优秀运营代表并总结经验。同时探讨运营欠佳的微信公众号问题所在,针对代表性的实际问题,科学具体地提出合理化建议,多方面多角度找寻高校微信公众号高效运营的规律与未来的发展方向。985高校官方微信公众号总体体现出高校个性化风格,外在识别上,“985工程”高校官方微信公众号以订阅号为主、多使用校徽头像、微信号的设置多样化。推送时间上,两极化明显,运营良好的985高校微信公众号基本锁定“黄金”时间——20点至22点,辅之以稳定的推送频次和条目,从而培养了用户的阅读习惯,保持了用户的粘性。传播内容上,多使用图文消息,一些985高校还从贴合目标用户的生活内容出发,打造特色栏目,巧用网络语言亲近用户,四川大学、浙江大学是这其中的优秀代表。但个别985高校的官方微信公众号的运营与之差别巨大,以哈尔滨工业大学为例,其微信公众号注册后“0”推送的状况显示出其意识层面的缺乏。此外部分985高校微信公众号内容形式较为单一,原创理念弱,文章以转载为主,推送时间不规律,频次与条目不稳定,运营者信息收集与分析能力不强,难以满足师生需求等,这些问题皆体现出部分985高校微信公众号亟待优化,运营水平仍有较大的提升空间。针对存在的不足,高校应提高微信公众号的管理意识,找准品牌定位,积极调整运营战略;借鉴优秀高校微信公众号的运营经验,不断自我完善,解决难点所在;注重原创内容的生产,发挥高校本身的创造力和活力,促进校园文化传播建设。
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