“一碗汤的距离”:嵌入式社区养老的营销推广策略

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早在21世纪初,中国已经跨入了老龄化的门槛,2010年我国老龄人口开始快速增长,每年新增老年人口 609万左右,截至到2014年底,我国60岁以上老龄人口达到2.12亿,我国老龄化形势十分严峻。但与发达国家不同的是我国的老龄化属于未富先老,因而造成在面对人口老龄化的严峻形势,我国在人力、物力、财力、认识和制度等方面准备不足,养老保障制度不健全,养老市场供给缺口巨大,养老问题十分严峻。日趋严重的老龄化趋势催生出的巨大的养老需求,社会力量正日益成为养老产业主角。而中国家庭的传统养老观念是"养老不离家",因此地产企业在养老产业的开发过程中离不开对中华孝文化的传承与创新。房地产企业领跑者万科集团在对中国传统孝文化的挖掘与创新的基础上提出了以’温暖=一碗汤的距离’为理念的社区嵌入式养老模式。该养老模式让老人在享受到专业的养老服务的同时不离开熟悉的生活环境并与子女保持在恰当的距离。这必将对解决我国养老问题发挥至关重要的作用。嵌入式社区养老作为一种新兴的养老模式,怎样触发更多的人去认识和了解的欲望,如何吸引更多老年人的入住,这就需要对该类型养老机构的营销推广策略进行研究。本文以万科集团在合肥打造的社区嵌入式养老项目"庐园"为例,综合运用STP和4PS等理论,从老年人的养老需求和目标客户的消费需求出发,探索项目的营销策略。首先针对项目进行了充分的市场调研,调研主要收集了当地老龄化的状况、当地养老市场的发展状况和当地老年人养老需求等三方面的数据。然后根据调研结果和自身项目情况对市场进行细分并从中选择出目标市场。进而明确了"庐园"嵌入式社区养老的定位,从而确立了项目"一碗汤的距离"的营销理念。并在此基础上提出了项目具体的营销推广策略。
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