兰州白云商厦员工绩效考评体系的改进研究

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绩效管理贯穿于人力资源管理的各个环节,是现代企业管理的强有力手段之一。兰州白云商厦是甘肃省一家中型商业流通企业,企业在实际运营过程中,员工的绩效考评体系并不科学和合理,没有有效地实现激励作用,对员工的发展和企业的发展都不利。论文从绩效考评的理论出发,通过对兰州白云商厦原有绩效考评体系研究分析,找出存在的问题,逐一提出解决策略,并引入基于目标计划的KPI考评体系,重新设计绩效考评指标,并提出科学合理的绩效考评改进方案。首先,论文在理论基础上分析了兰州白云商厦绩效考评体系的现状与问题。问题集中体现在绩效考评目标和战略不清晰;绩效实施和沟通不到位;绩效反馈缺乏,员工参与度不够;考评结果没有得到充分利用等几个方面。其次,论文提出了兰州白云商厦员工绩效考评体系的改进设计。针对目前兰州白云商厦现执行绩效考评存在的诸多问题,在充分调查研究的基础上,结合本单位的实际情况,借鉴相关行业的实践经验,改进和优化本单位专业员工的绩效考评体系。重点明确了绩效考评指标体系的设计,包括了考评主体和考评范围、关键绩效指标及其标准等,其次设计了绩效考评周期及流程、绩效考评的沟通与激励等。最后,论文提出了兰州白云商厦员工绩效考评体系改进方案的实施及保障措施,包括了全员支持,思想保障;成立机构,组织保障;完善管理,制度保障;严肃考核,执行保障。总之,本文通过对兰州白云商厦员工绩效考评体系的研究,提出了一套可操作性的员工绩效考评体系,对其他类似企业的员工绩效提供了一定的参考和借鉴。
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