工会作为维护劳动者基本权益的重要组织，一直以来在缓解劳资纠纷、协调劳资矛盾方面起着关键性的作用。其主要手段是通过集体谈判与企业进行协商，化解劳资争议。工会会员作为参与集体谈判行动的主要成员，其个体之间的差异性对集体谈判行动的作用与影响就成了本文研究的重点。首先，本文对工会与企业之间进行了博弈分析。基于讨价还价理论，选取工资和就业作为谈判变量，建立了工会会员同质情况下的集体谈判合作博弈模型，并得出结论：在非完全竞争劳动力市场上，劳资双方合作博弈的均衡解在契约曲线上。但是工会效用的变化则取决于工会的讨价还价实力，一般情况下，只要工会具有讨价还价能力，工会集体谈判都能够增加会员的工资和就业量；接着，考虑到工会内包含不同生产率的员工，在原有集体谈判模型基础上加入了异质性变量，并得出结论：集体谈判倾向于提供相同水平的工资，从而提高低生产率劳动者的工资收入。其次，在研究分析得出集体谈判能够增加工资水平的基础上，探讨了工会会员之间的差异性是如何影响工会集体谈判行动的。选择供给能力和积极程度作为个体异质性变量，建立了工会会员个体效用模型，并得出结论：在其他会员对工会集体谈判总供给量既定的条件下，单个会员对集体谈判行动的供给量受到其积极程度和供给能力的影响，且这两个变量成正比例变化。即表示供给能力高的会员将更加积极地参与工会集体谈判行动，从而保证集体谈判能够顺利进行；而供给能力弱的会员会不积极参与谈判或者说是越倾向于偷懒，它们似乎更不利于促成集体谈判的成功。最后，结合本文研究的模型，选取了三个成功的集体谈判行动案例，进行了具体的研究和分析，发现集体谈判模型和个体效用模型的结论在实际案例能够得到充分的验证。