【摘 要】
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现如今团队已成为大多数企业的基本运营单位。在团队模式下,团队成员的角色定位趋于弹性化、工作职责趋于模糊化,在这种情境下团队比任何时候都注重成员的行为表现,特别是有
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现如今团队已成为大多数企业的基本运营单位。在团队模式下,团队成员的角色定位趋于弹性化、工作职责趋于模糊化,在这种情境下团队比任何时候都注重成员的行为表现,特别是有利于团队改正错误,提升团队绩效的建言行为。虽然建言对团队意义重大,但由于这种人际沟通行为可能会对建言者的人际关系和职业发展带来危害,因此多数员工都不愿意建言,尤其是在团队这种强调内部关系和谐的氛围下,团队成员更倾向于保持沉默。因此如何激发团队成员的建言行为已经成为研究者和实务者关注的重要课题。大量研究表明特质会影响个体的建言行为,但较少有研究关注个体目标导向特质对建言行为的影响。而实际上目标导向的特质差异是解释个体在参与具有风险性和挑战性活动时的有利预测变量,因此本研究将目标导向作为建言行为重要的前因变量来探讨其对建言行为的影响。由于目标导向是一种不太稳定的人格特质,其对个体行为的作用会受到情境因素的影响,因此本研究基于特质激活理论,探讨目标导向对建言行为的作用及其作用效果(工作绩效),同时分析了团队参与氛围在此过程中的调节作用。研究采用调查问卷的方法进行数据收集,通过多种统计分析软件对数据进行分析和检验,得出了以下结论:精熟目标导向、表现趋近目标导向正向影响工作绩效,而表现回避目标导向负向影响工作绩效;建言行为在目标导向影响工作绩效的过程中起中介作用;团队参与氛围调节了表现趋近目标导向通过建言行为影响工作绩效的中介作用,即在强团队参与氛围的情境下,建言行为在表现趋近目标导向与工作绩效之间的中介作用更强。根据研究结论,本研究给出了相应的管理启示,包括:科学的选拔、培养员工的精熟和表现趋近目标导向,鼓励员工建言、提高员工建言频率、构建积极的团队参与氛围等,最后结合本研究的局限,提出了对未来研究的展望。
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