目的：初步了解新疆城市居民的应急救护知晓情况、普及应急救护知识的态度以及培训需求。分析影响城市居民应急救护知识的主要因素,找出应急救护工作的薄弱点及有效的解决方法,为提高我区城市居民应急救护素质提供实质性依据。方法：选择新疆9个城市为研究区域,采用随机整群抽样和分层抽样相结合的方法,对研究区域内2490名居民进行应急救护知识、态度与需求问卷调查及部分居民深入访谈；研究区域内的市红十字会进行问卷调查与深入访谈。采用Epidate3.02软件建立数据库并数据录入,SPSS17.0软件进行数据分析。结果：(1)新疆城市居民应急救护知晓率为10.3%,应急救护知识四个方面知识知晓率差异有统计学意义(P<0.01),其中灾害逃生知识知晓率最高27.8%,而心肺复苏技术知识知晓最低6.3%。(2)不同年龄结构居民的应急救护知识知晓率之间差异有统计学意义(P<0.01),25-34岁居民应急救护知识知晓比其他年龄结构的人要高,但心肺复苏技术无统计学意义仍处于较低水平。(3)少数民族应急救护知识知晓率低于汉族且差异有统计学意义(P<0.01)。(4)文化程度与应急救护知知晓率之间差异有统计学意义(P<0.05),文化程度越高应急救护知识知晓率也越高。(5)不同职业居民与应急救护知识知晓率之间差异有统计学意义(P<0.05)。其中干部和个体的应急救护知识知晓率高于其他职业的居民。(6)收入与应急救护知识知晓率的部分方面的差异有统计学意义(P<0.05),其中“常见伤害处理”与“灾害逃生”方面,收入高的居民知晓率高于收入低的居民。(7)南疆、北疆、乌鲁木齐城市居民之间应急救护知识知晓率差异有统计学意义(P<0.05)。北疆和乌鲁木齐居民的应急救护知识知晓率高于南疆居民。(8)研究区域9个城市居民的应急救护知识知晓率之间差异有统计学意义(P<0.01),其中乌鲁木齐居民的应急救护知识知晓率最高12.2%,而喀什与库车居民的最低7.2%。结论：(1)新疆城市居民的应急救护知识较低,有待于提高突发事件的自救互救能力。(2)开展应急救护重点考虑民族、年龄、文化程度,职业及收入情况等核心因素(3)着力增强应急救护知晓率薄弱地区,在项目和人才方面给予帮助。(4)通过网络,手机应用软件、电视、报纸等方式,加强应急救护宣传工作,为居民提供更多的学习环境(5)壮大应急救护师队伍,加强部门之间的合作,利用一切可以利用的资源推动应急救护普及工作。