随着无线网络技术的迅速发展，无线多媒体业务在日常生活中得到了日益广泛的应用。在无线网络中，多媒体业务传输的最终目标是提升用户的业务体验。因此，用户体验质量（Quality of Experience，QoE）是衡量多媒体业务传输优劣的核心指标。目前，有关QoE的相关研究已成为无线多媒体传输领域的研究热点。本文对QoE指标测量等技术进行了深入研究，主要工作包括：首先，给出了QoE指标的相关定义，并分别对QoE指标的测量方法和优化方法的研究现状进行了综述。其次，从哲学角度出发，将QoE指标分为四个部分：人的主观性（主体）、视频业务（客体）、无线网络（传输承载体），用户终端（使用承载体），进一步将QoE指标分为三个层面：体验层面、主观层面、客观层面，并首次将客观层面的伪主观评价结果纳入主观层面中，从而构建了基于树形分层结构的QoE指标体系。再次，根据已构建的指标体系，分别建立三个层面的QoE评价模型：在体验层面，采用一种模糊规则方法确定指标的权重；在主观层面，采用层次分析法确定权重；在客观层面，采用伪主观评价方法进行处理，应用多元非线性回归分析，得到客观层面的QoE评价函数。在此基础上，建立QoE综合评价模型，并得出无线网络中面向多媒体业务的QoE测量机制。最后，通过仿真实验，对本文提出的QoE评价模型进行了详细的验证与分析，并提出了一种简单的基于本文测量机制的QoE优化方案。