本研究是基于实际项目,设计搭载中国电信Qchat手机对讲业务的智能对讲系统,以求探索出具有优秀用户体验的安卓平台人机交互系统。在围绕以用户为中心的设计过程中,从用户心智模型的角度展开研究。心智模型是关于认知的理论,心智模型可以运用于人机交互的研究是基于心智模型会指导用户的行为。在展开智能对讲机的界面设计之前对智能对讲机的实现平台和传统对讲机的交互模式进行了研究,以获取到用户在平台环境和对讲业务的心智模型。下一步进行了用户访谈,并根据访谈结果建立智能对讲机用户人物角色模型以支持后续的设计。之后根据前面的研究结果进行智能对讲机系统的交互模式构建,细节流程和界面的设计。最后对设计成果进行可用性评估,测试设计是否符合用户的心智模型,根据评估结果提出修改意见,保证产品在发布时具有良好的可用性。