【摘 要】
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2016年开始,移动短视频因具有使用的低门槛、操作的便捷性与内容的多元性等优势逐步成为人们日常生活中社交新平台。本文从社交媒体使用中的情绪与移动短视频采纳后行为的关系出发,探究移动短视频社交平台上的倦怠和焦虑两种负面情绪的影响因素以及由此带来的移动短视频社交平台上用户间歇性中辍行为。首先通过文献分析对移动短视频的研究现状、用户的间歇性中辍行为概念、社交媒体使用中的负面情绪影响因素进行梳理和分析,主
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2016年开始,移动短视频因具有使用的低门槛、操作的便捷性与内容的多元性等优势逐步成为人们日常生活中社交新平台。本文从社交媒体使用中的情绪与移动短视频采纳后行为的关系出发,探究移动短视频社交平台上的倦怠和焦虑两种负面情绪的影响因素以及由此带来的移动短视频社交平台上用户间歇性中辍行为。首先通过文献分析对移动短视频的研究现状、用户的间歇性中辍行为概念、社交媒体使用中的负面情绪影响因素进行梳理和分析,主要选取倦怠和焦虑两种负面情绪。在此基础上,构建倦怠和焦虑两种情绪下的移动短视频社交平台用户的间歇性中辍行为研究模型。通过分析将倦怠和焦虑的影响因素归为过载因素(感知信息过载、感知系统功能过载、感知社交过载)、隐私关注和上行社会比较五个因素。然后采用问卷调查法进行数据收集,回收404份有效问卷,并使用spss25.0和amos25.0来分析感知信息过载、感知系统功能过载、感知社交过载与倦怠的关系;感知信息过载、感知系统功能过载、感知社交过载、隐私关注和上行社会比较与焦虑的关系,以及倦怠和焦虑在其中起到的中介作用。结果显示:倦怠和焦虑两种情绪会影响到移动短视频社交平台的用户间歇性中辍行为,同时倦怠在感知信息过载、感知系统功能过载、感知社交过载与间歇性中辍行为之间存在中介作用,焦虑在感知信息过载、感知社交过载、隐私关注、上行社会比较之间存在中介作用。最后本文针对移动短视频社交平台提出建议:一是产品设计化繁为简,实现更舒适的体验;二是提供更为人性化的表达与互动功能;三是完善隐私保护的设计,增强用户信任度;四是借助智能技术为用户进行动态化画像,优化个性化推荐内容。
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