近些年网络购物发展速度可谓突飞猛进,网络购物作为一种新型的购物方式,快速在社会上流行。但网络购物基于虚拟性和非现场性的特性,常常发生消费者受经营者不实宣传的诱导进行“冲动购物”的情形。由于网络购物模式区别于传统实体购物,网络消费者的权益更易被侵害,网络购物模式应当更加趋向公平性。国外一些国家早已开始了对网络消费者反悔权制度的建立和研究。为了在网络购物模式下实现一定的公平,在2014年3月15日,我国新《消费者权益保护法》正式以法律的形式赋予消费者无理由退货的权利。但由于立法过于简单且缺乏相应的配套措施,网络消费者反悔权制度在我国的实施现状不尽人意,存在诸多障碍。本文通过分析网络消费者反悔权的基础理论,总结分析网络消费者反悔权在实施过程中存在的障碍,然后对比德美两国反悔权的相关规定,从而借鉴其先进经验。最后从不同角度、多层次对我国网络消费反悔权在立法层面、司法层面、执法层面和社会保障层面进行分析,提出对策。