中超联赛球场观众暴力风险管理研究

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本研究从风险的角度对球场观众暴力进行探讨,通过对中超联赛球场观众暴力进行风险识别、风险评估后最终提出球场观众暴力风险应对体系。本研究运用问卷调查法、专家访谈法、逻辑分析法和数理统计法对球场观众暴力风险问题进行研究。通过对观众、俱乐部工作人员、安保人员、体育局相关工作人员以及相关专家进行调查和访谈,并对调查和访谈结果进行整理和统计,得出以下结论:(1)球场观众暴力风险识别方法主要是在大量文献资料的基础上,采用列表法和故障树分析法对中超联赛球场观众暴力风险进行识别。按照自编的《球场观众暴力风险检查表》,最终确定球场观众暴力风险源,包括环境风险、观众自身风险、管理风险以及比赛风险总共95个风险。其中环境风险33个,观众自身风险16个,管理风险25个,比赛风险21个。(2)球场观众暴力的风险评估主要采用《球场观众暴力风险评估表》和帕累托分析法。前者是在风险发生可能性与后果严重性两个维度基础上加入风险可控性维度的一种综合专家评估方法;后者是根据风险频数和累计百分比查找主要风险。通过对球场观众暴力风险发生的可能性、严重性和可控性进行评估,评估结果表明,球场观众暴力风险主要包括在裁判的判罚风险、观众自身心理风险、俱乐部管理协调风险、警戒管理风险、观众自身素质风险等。(3)球场观众暴力的风险应对体系主要包括球场观众暴力风险控制手段的选择和实施两部分。选择球场观众暴力风险控制手段的原则包括区别对待原则、优先原则、“事件—方法”对应原则。球场观众暴力的风险应对的实施主要从风险回避、风险转移、风险控制和风险自留四个方面进行。球场观众暴力风险管理的研究,可以系统而有针对性地缓解球场观众暴力的发生,具有一定的指导意义。球场观众暴力风险管理是个动态的不断发展的研究过程,因此,具有广阔的研究空间。随着体育学、管理学以及心理学等方面学科的不断发展与创新,将来球场观众暴力风险管理方面的研究一定会更加完善。
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