社会性软件的商业模式分析

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纵观我国互联网的发展历程,互联网行业是一个充满创新活力的领域。社会性软件的崛起就是一个明显的标志。社会性软件是否能真的掀起热潮,是否真的能为GDP做出贡献,其商业价值的挖掘是关键,而商业价值的挖掘和实现又有赖于合理的商业模式设计和创新。本文正是基于这种想法,通过对社会性软件概念的界定以及其在网络经济中所扮演的角色,构建了社会性软件的商业模式分析框架,并进而对其未来的发展做出了一些描述。本文的研究重点主要表现为以下三点: 1. 社会性软件的价值基础分析。 社会性软件的价值基础分析是社会性软件商业价值挖掘的根本,是其商业模式分析之源。本文从价值理论的经典著作《资本论》出发,结合社会性软件服务的属性,提出其价值主要来源于价值增值和价值转移或让渡,并且进一步深入地探讨了社会资本是如何使社会性软件的抽象价值得以具体化。关于这一点,主要分为两大部分:一部分是合作价值,它包括合作消费、合作金融、合作生产;另一部分是商业价值,它包括口碑营销价值、广告价值。 2. 社会性软件商业模式分析框架的构建。 本文基于Osterwalder与Pigneur的商业模式分析框架,再结合社会性软件的相关内容以及社会性软件的价值基础分析,构建出了适合社会性软件的商业模式分析框架。该商业模式分析框架主要包括如下四部分: (1)社会性软件的经营环境分析,社会性软件作为一种新生事物,要把握其发展脉象,需要考虑两大因素:竞争环境和消费环境。 (2)寻找利基,这主要是解决价值对象问题和价值内容问题,利基点不一样,所提供的内容和服务也会不一样。 (3)产业链分析,确定价值提交主客体关系。产业链分析的结构性和系统性,为我们分析社会性软件的商业模式提供了一条科学的路径。 (4)赢利模式分析,确认价值回收。赢利模式分析主要是确定社会性软件的收入和利润来源。是否有一套清晰的赢利思路,是决定企业长远发展的关键。同时,产业链与赢利模式具有密切的关系,产业链的关系所体现出的利益分配机制决定了赢利模式,并且产业链与赢利模式具有一种动态的演绎特征,当产业链中融入了新的合作伙伴时,整个的赢利机制可能也会随着变化。对此,本文以社会性软件的抽象价值和具体价值为理论支撑,提出了广告模式、赞助模式、增值服务模式以及合作附属模式四种赢利模式。 3. 社会性软件的未来发展分析。 社会性软件作为一种新生事物,目前正处于一种探索阶段,其中商业利润如何实现是困扰其发展的最为关键问题。那么要讨论社会性软件未来的发展形态,其商业利润的实现将会是贯穿始末的主线。本文通过相关理论论证和实证分析,指出社会性软件将会以横向整合和纵向挖掘为发展轨迹,来最大程度的挖掘和实现社会性软件的商业利润。其中横向整合主要突出了两点:一点是用户数量是社会性软件平台至关重要的竞争资本;另一点是完善产品,加强合作。同样,纵向挖掘也包括两点:提升社会网络关系质量和挖掘购买力经济。
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