ICU护士同情心疲乏与职业认同的调查研究

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目的本文旨在了解ICU护士同情心疲乏现状和职业认同现状,进一步探讨同情心疲乏与职业认同的关系,为护理管理者制定有针对性的支持策略,提高护士的职业认同水平,为巩固护士团队并提高工作绩效提供理论依据。方法采用方便取样法,选取2013年7-8月山东省六家三级甲等医院ICU护士进行问卷调查。调查问卷内容包括三部分:一般资料问卷、中文版专业生活品质量表、职业认同评定量表。采用SPSS17.0对资料进行录入与分析,具体包括:描述性统计分析、方差分析、pearson相关分析以及多元逐步回归分析。结果共发放问卷200份,回收有效问卷193份,有效回收率为96.5%。具体结果如下:1同情心满足得分为(29.01±4.96)分,继发性创伤应激得分为(30.96±4.59)分,工作倦怠得分为(28.43±2.02)分。2.影响ICU护士同情心疲乏的主要因素是职业认同、工作满意度、性别、再次选择护理。3.护士职业认同总分为(98.29±16.20)分,各维度得分分别为:职业认知评价(29.52±5.34)分、职业社交技巧(20.06±3.41)分、职业挫折应对(19.52±3.30)分、职业自我反思(9.56±1.91)分、职业社会支持(18.69±3.79)分。4.影响ICU护士职业认同的主要因素是同情心满足、职业倦怠、继发性创伤应激、工作满意度、再次选择护理。5相关分析显示,职业认同水平与同情心满足、继发性创伤应激呈正相关(P<0.05),与工作倦怠呈负相关(P<0.01)。同情心疲乏总分与职业认同各维度呈正相关,相关系数为0.372-0.522。6以护士职业认同总分为因变量,进行分层逐步回归分析。结果显示,除去人口统计学变量对职业认同的影响外,同情心满足、继发性创伤应激、工作倦怠可以解释职业认同的31.9%的变异。7以护士同情心疲乏总分为因变量,进行分层逐步回归分析。结果显示,人口统计学变量和职业认同共解释同情心疲乏的29.4%的变异。结论1.ICU护士同情心疲乏属于中度疲乏,护士有低水平的同情心满足,职业倦怠处于高水平,由此可见,我国ICU护士易发生同情心疲劳。2ICU护士同情心疲乏水平与工作满意度、是否再次选择护理工作、性别、职业认同有关。护理管理者应该充分重视护士内心的情感体验,提高护士的共情能力,从而提高护理工作满意度,降低护士同情心疲乏的发生率。3.ICU护士职业认同水平与工作满意度、再次选择护理和同情心疲乏有关。护理管理者应多关心,多沟通,激发护士的工作积极性,使其体验到职业成就感。同时建立公正合理的薪酬体系,增加晋职机会,提高护士满意度,进而提高职业认同水平。4.职业认同各因子与同情心满足和继发性创伤应激呈显著正相关,与职业倦怠总分呈显著负相关,即职业认同水平越高的护士,其职业倦怠率越低。
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