新疆高校辅导员职业倦怠成因及对策研究--以石河子大学、新疆大学为个案

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随着市场经济的发展,高等教育人众化时代的剑米,高校辅导员肩上的责任更加重大,工作内容更加繁多,工作事务更加繁杂,高校扩招带给辅导员的压力前所未有。强大的工作压力与繁忙的工作事务,特殊的职业要求使得高校辅导员这支队伍职业倦怠现象凸显山米。为了掌握辅导员职业倦怠的一手资料,针对辅导员职业倦怠现状,提出预防和消除职业倦怠的对策,为辅导员队伍建设提供参考和依据,本文把研究视角放在了高校辅导员职业倦怠这个层面,聚焦导致职业倦怠产生的原因和干预对策。
  本研究采用文献法和问卷调查法,对石河子大学、新疆大学的部分专职辅导员共110人进行了调查,分析了高校辅导员的职业倦怠状况、影响因素、成因,并在此基础上对高校辅导员职业倦怠的干预从个人和组织两个方面提出了相应对策。
  本研究采用Maslach等人的职业倦怠三维度理论,即他将职业倦怠定义为一种情绪衰竭(emotional exhaustion)、非人性化(depersonlization)及低个人成就感(reduced personal accomplishment)的现象。运用这一理论并采用由中科院心理所李超平、时勘修订的Maslach职业倦怠通用问卷(MBI-GS)对辅导员职业倦怠状况进行测定。
  本研究的结论认为,被试辅导员群体所体验到的整体的职业倦怠程度并不很高,在情感衰竭、非人性化和个人成就感低三个维度上,除情绪衰竭处于中度倦怠水平,其它两个维度均处于低度倦怠水平。在探索职业倦怠的影响因素方面,探讨了性别、年龄、婚姻状况、工龄、职称、学历、健康状况、月收入等人口统计学因素,人格特征,职业特征对职业倦怠的影响。得出导致职业倦怠的原因如下:1.在人口统计学因素方面,男性辅导员,年龄在30-40岁的辅导员,未婚辅导员,从事辅导员工作3-5年或10年以上,高职称辅导员,高学历辅导员,身体健康状况差的辅导员、月收入在3000-4000元的辅导员、承担教学工作或有兼职的辅导员比较容易产生职业倦怠感。2.在人格特征方面,低控制感、低白尊水平、自我效能感低、高期望的人容易产生职业倦怠感。3.在职业因素方面,倦怠的产生与辅导员职业角色模糊与角色冲突;工作负荷过重;工作内容的琐碎及无边性;学生工作的复杂,难度大;职业前景不容乐观等因素相关。在此基础上提出了辅导员个人应该从重新认知自我和辅导员职业、创造自己的工作价值、建立合理的职业期望、学会一些心理调试方法、学会管理压力、简单生活等方面规避职业倦怠,组织应从减轻辅导员工作负荷,明确工作职责,减少角色冲突:提高辅导员待遇;进行辅导员专业化建设;进行辅导员职业规划,明确发展方向等方面干预辅导员耳只业倦怠。专门对石河子大学、新疆大学两所高校提山了干预辅导员职业倦怠的对策。
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