【摘 要】
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国内物流业作为第三产业的重要组成,随着经济的快速发展和居民生活水平的提高,物流需要呈现出前所未有的增长趋势。衡汽集团地处快速发展中的中南部地区,自国有企业改制以来,企业
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国内物流业作为第三产业的重要组成,随着经济的快速发展和居民生活水平的提高,物流需要呈现出前所未有的增长趋势。衡汽集团地处快速发展中的中南部地区,自国有企业改制以来,企业管理体制不断完善,从单一的以运输业为主转变为涉足商业、房地产、建筑等多元化经营模式,这种多元化的商业运行模式,面对物流行业日益激烈的市场竞争,及时调整物流服务营销战略是必然的选择和重要的举措。本文作者通过深入实地调查,采用案例分析法和理论指导实践的方法,在考察国内外有关物流服务营销发展现状的同时,简要概述了衡汽集团物流服务营销的现状并分析了物流服务营销发展的市场条件,根据条件分析为衡汽集团选择和制定物流服务营销策略和保障措施。首先,本文综述了物流和物流服务相关理论,其次梳理了衡汽集团物流服务营销发展现状,并且就市场环境进行了详细的分析,然后对企业的物流服务营销策略的选择做了分析,根据分析结果确定了7P营销策略,最后制定了7P物流服务营销策略,并根据策略的实施提供了一系列详尽的保障措施。本文的选题是物流服务营销,在这方面的研究国内可供参考的文献有限,由于诸多限制因素的存在,本文研究存在着不足之处,有待进一步研究。本文以衡汽集团为例,研究了企业物流服务营销策略的选择与制定,对今后物流企业市场营销策略的制定具有一定的参考价值。
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