随着“工业4.0”时代的到来,我国企业纷纷进行转型升级,推动科技创新。企业的科技创新需要技术人员来支撑,人们迫切地意识到技术人员在现代化企业创新发展中的重要性。新经济发展时期企业转型升级加速,企业间人才竞争愈发显著,企业为面对战略转型过程中的种种挑战与考验,有必要及时了解行业发展趋势,制定出能够适应市场变化和适合企业战略转型的人才发展计划。其中技术人员作为公司软实力的保证,是企业实现转型升级和可持续发展的的重要因素,直接影响到企业在市场中的核心竞争力。因此突破传统企业人才选拔局限,创新企业技术人员的人力资源管理是非常有必要的,对技术人员的胜任特征研究作为人力资源管理创新,具有重要的理论和现实意义。近年来,国内对胜任特征理论的研究与运用虽然取得了一定的成果,但大部分文献的研究范围仍局限在对高校教职工以及企业管理类员工的胜任特征研究,对技术性人才的胜任特征建模与运用较少。比如像富士康这样超大型制造业在工业互联网与人工智能深度融合的转折期,就面临着创新型技术人才的甄选与培养困境,想要在战略转型过程中实现“弯道超车”,就急需重视技术人员在固本强基、企业战略转型中的重要作用。所以本文在战略转型背景下深入探究富士康技术人员所表现出的胜任特征要素,构建出富士康技术人员胜任特征模型,以期为富士康在技术人员的招聘、培训与开发以及绩效考评等方面提供科学合理的建议,也希望能够帮助更多的企业吸引和保留优秀的技术性人才,使企业在转型升级过程中保持市场竞争优势。本文首先采用文本分析法梳理技术人员岗位职责说明书,同时借助胜任特征词典等方法,初步提出富士康技术人员的11个胜任特征要素。其次,采用行为事件访谈法对10名模具设计人员进行行为事件访谈,进一步整理提取出技术人员的胜任特征要素,构建出富士康技术人员的胜任特征要素库。再次,为进一步筛选出构建技术人员的胜任特征模型的备选要素,采用问卷调查法将胜任特征要素库中要素设计进问卷之中,发放并回收整理问卷数据,并对有效问卷数据利用数据分析方法进行验证分析,最终确定包含27个胜任特征要素的富士康技术人员胜任特征模型,其中模型的一级指标包含三个分别为“专业能力”、“发展动机”、“职业素养”。建模研究发现富士康技术人员的胜任特征模型中最为重要的胜任特征要素是专业技术能力,经验积累次之,而后是保密意识和责任感。同时在对本文所构建的战略转型背景下富士康技术人员胜任特征模型的应用得出基于胜任特征的技术人员人力资源管理,能够减少技术人才低质量招聘,提升人岗匹配度,使技术人才培训与开发更加具有针对性,帮助改善富士康现有绩效考评,提高绩效考评在技术人员晋升与激励的作用。本文研究成果表明对技术人员内隐的动机、特质、自我概念和社会角色等鉴别性胜任特征的研究是有助于企业实际的人力资源工作的,能够帮助企业突破以往人才选拔的局限性,从长远角度去发掘与储备企业战略发展所需要人才,更好地发挥人才在提升企核心竞争力中的重要作用。同时本文所构建的战略转型背景下富士康技术人员的胜任特征模型也为更多国内相似企业创新技术人才的人力资源管理提供了参考,丰富和拓展了胜任特征理论的应用范围。