银行业“呵护”消费者权益

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银行作为窗口型服务行业,与社会经济和民生息息相关。不仅每年3.15,其实近年上海银行业一直高度重视消费者权益保护工作,认真践行全流程消费者权益保护体系各项要求,从消保理念培育、销售管理、员工行为管控、多元化纠纷解决、金融知识宣传教育等多方面入手,提升消保工作?
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