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IT技术应该成为银行减员增效、提高服务质量、增强客户关系等方面的坚实后盾，而不应作为银行嫌贫爱富的理由. $$ 我们现在看到的银行对向小额储户收费做法的解释，除了国际惯例，还有一种是，对小额储户收费主要是为了减少“休眠账户”。 $$ 所谓“休眠账户”，是对长期
换一种方式唤醒“休眠账户”
【摘 要】
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IT技术应该成为银行减员增效、提高服务质量、增强客户关系等方面的坚实后盾，而不应作为银行嫌贫爱富的理由. $$ 我们现在看到的银行对向小额储户收费做法的解释，除了国际惯
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