2017年民用机场服务质量评价结果分析

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2017年机场服务质量评价工作特点$$评价工作宗旨明确。2017年机场服务质量评价工作以民航局新时代民航强国的战略部署为指引,以“人民航空为人民”为宗旨,秉承真情服务理念,以改善旅客体验为目标,聚焦民航旅客的需求和关切,将人们群众的获得感作为评价工作的落脚点。$$
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