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我并不认同“顾客就是上帝”这种说法，如果这个说法成立的话，“上帝”很容易就变成暴君，容易对给自己提供服务的人提出各种奇葩的要求，满足个人自私的欲望。$$ “顾客不是上帝。”$$ 这句话让人听来不怎么舒服，总觉得哪里不对。我们耳熟能详的，是“顾客就是上帝”
顾客不是上帝
【摘 要】
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我并不认同“顾客就是上帝”这种说法，如果这个说法成立的话，“上帝”很容易就变成暴君，容易对给自己提供服务的人提出各种奇葩的要求，满足个人自私的欲望。$$ “顾客不是上
【发表日期】
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2004年期
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