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在一段航程中，空乘们肩负的第一要务是确保客舱安全，其次才是做好客舱服务。然而，在民航的实际工作中，有时会出现安全与服务工作发生矛盾的现象。例如，坐在应急出口位置的旅客不能把包放在脚下，有时还不能放倒座椅靠背；在起飞降落阶段，旅客需要收起小桌板、调直座椅靠?
客舱中如何做到安全服务“两手抓”
【摘 要】
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在一段航程中，空乘们肩负的第一要务是确保客舱安全，其次才是做好客舱服务。然而，在民航的实际工作中，有时会出现安全与服务工作发生矛盾的现象。例如，坐在应急出口位置的旅客不能
【发表日期】
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