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最近，笔者乘机从北京去了趟广西，来回都坐飞机。去的时候，笔者一路上都在仔细听机上广播，但是，跟以往不同的是，这次没有听到机长的声音；回来的时候，也仔细听机上广播，同样没有听到机长的声音。下机时，笔者问旁边的旅客是否听到了机长的声音，他也回答说“奇了怪了，?
空中服务标准化执行不该有折扣
【摘 要】
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最近，笔者乘机从北京去了趟广西，来回都坐飞机。去的时候，笔者一路上都在仔细听机上广播，但是，跟以往不同的是，这次没有听到机长的声音；回来的时候，也仔细听机上广播，同样没有听到机长
【发表日期】
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2004年期
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