服务体验是线下实体店能否兴旺的关键

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据媒体报道,盒马鲜生广州首店开业仅半个月,人流和热度持续增长,其所在的商场原本的经营状况并不理想,“网红”盒马的入驻让这个沉寂多年的商场咸鱼翻身。事实上,盒马自带流量的网红特性、新奇的产品和服务体验,让全国不少商业地产都对其抛出橄榄枝。由此说明,服务体验?
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