精准营销是在精准定位的基础上,借助现代技术手段,通过与目标消费人群进行有效的沟通,在合适的时间与地点,以合适的价格为目标消费者提供个性化的产品和服务,从而实现企业高投资回报,可持续发展的营销活动。精准营销以精准市场定位锁定目标消费人群,和其进行一对一的营销沟通,提供个性化的产品或服务,节约了他们的时间、金钱和体力,实现了顾客价值和顾客满意度的提升,帮助企业占据有利的市场位置。在当前消费者强调个性,关注自我,需求多样化、分散化和异质化的趋势下,精准营销有着传统大众营销难以比拟的优势。然而,通过对现有文献的梳理,发现精准营销的研究主要集中在概念的界定、特征的总结、运营体系的设计和广告推广等方面,很少有研究深入分析精准营销对顾客的影响及影响程度,特别是实证研究。顾客作为企业利润的来源和赖以生存发展的基础,是企业一切生产和营销活动的方向和落脚点。因此,开展精准营销对顾客购买意愿的影响研究,对其内在的作用机理进行探求,分析影响程度,为企业提供相应的营销策略,将十分有必要,且有着重大意义。本文通过对精准营销、顾客感知价值和购买意愿进行文献梳理,根据精准营销的特征与研究目的划分了精准营销的四个维度:产品功能性、渠道便利、信息准确性和一对一互动,进一步拓展和丰富了精准营销的研究范围与外延,并分析了精准营销各个维度与顾客感知价值与购买意愿之间存在的联系。构建了精准营销与顾客感知价值和购买意愿三者之间的研究模型,以茶油为研究对象,进行问卷的设计与发放。通过对调查数据的分析,发现精准营销各维度正向影响顾客感知价值和购买意愿,其中产品功能性对它们的影响最大;顾客感知价值在精准营销各维度和购买意愿之间起着完全中介作用;消费者一些基本特征对各个变量的有着不同程度的影响,且有一定的差异。针对研究结论,本文提出要找准目标顾客、重视产品策略和运用精准营销提升顾客感知价值的营销建议,以期为企业实施精准营销提供一定的参考与帮助。最后,分析了本文研究的局限性与不足,对精准营销今后的研究方向进行了展望。