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电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题,尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性,指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心,并提出一系列营销策略,为我国电力企业的市场营销提供了借鉴。
客户关系管理在电力市场营销中的应用研究
【摘 要】
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电力企业市场化改革给供电企业提出许多新问题,尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文讨论了电力企业实施客户关系管理的重要性,指出电力企业的市场营销应以客户需求为中心,并
【机 构】
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重庆大学电气工程学院
【出 处】
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商场现代化
【发表日期】
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2007年15期
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