部门会议上，经理的话让崔凡感到震惊：你以为从四面八方交代给你的每件事都十万火急、重要无比吗？如果你自认为百分之六七十的时间都在做既重要又紧急的事情，那只能说明一点，你根本分不清什么是重点！崔凡觉得很困惑：我每天忙碌的那些事情，不重要吗？
　　直接沟通永远比揣度猜疑简单高效
　　对崔凡来说，他若能跟人直接沟通，不难解开疑惑——直接去问一下经理就好：“我这个职位，哪些工作重要，应优先处理？轻重怎么区分？具体要怎么做算是工作有重点呢？”直接沟通，永远比私下里揣摩猜疑更简单高效。事实上，你对自己所做的工作越了解，越容易把握好重点。即使是新到一个岗位，问自己一些常规的问题，也不难把思路理清楚。比如：我的工作职责是什么？单位对我的工作要求是什么？我的工作成果怎么衡量？
　　工作要求可以简单划分为两部分：做什么（有时也包括不做什么）和做出什么结果。前者相对容易把握，比如工作的时间、地点、工作内容等；后者是说，在这个职位上产出什么结果可以反映工作的价值。例如写调研报告，在什么期限内完成，篇幅多长，包含哪些必不可少的内容，属于基本应做的；同时单有这些还不足以反映工作成果，报告的质量更多要靠选题、调研是否充分与准确、对有效数据的分析、立论的视角、观点的提炼、清晰的表达等来支撑。
　　当你能明白自己职位的重点在哪儿，便容易弄清所在团队或部门的工作重点——做什么、做到什么程度更能创造价值、产出成果。有时你会同时遇到多个人要你做这个做那个，纷杂的要求来自上司、隔级上司、其他部门或同事，有些职位本身便不只一个上级。这个时候，事情的紧急程度相对容易判断，对方提出的完工期限便是一个参考；事情有多重要，则要看它跟产出相应的成果关系有多密切。与协作部门或同事之间，有时还牵扯到区分彼此的职责在哪里衔接。把自己分内的事情一概推给别人处理，固然不太负责任；毫无原则地把别人的职责大包大揽过来，从长远来看对谁都没好处。有时工作接口会很模糊，需要具体协商。
　　哪怕你只想做点事情也要分出轻重
　　你若是重视职业发展、想做出一番事业，哪怕只是想做点事情，那分清工作中的轻重是必要的。
　　一位女高管在自己的工作心得中写道：开始工作前，先问自己几个问题——我准备做的事，支持工作目标吗？如果支持，是支持目标的最重要的事吗？有无更重要的事情等着我去做？如果事情支持目标，也是最重要的，那准备用的方式是最好的吗？工作方式有无需要改善之处？当她确认了，要去做的是支持目标的最重要的事，方法也足够好，那就再无犹疑，全心投入去做。当然，最切实可行的工作目标，相信是个人目标与所在组织目标的结合。你了解自己的工作，会容易分清重点；你把握好个人愿景与组织愿景的结合点，经常看一下要去的方向，便容易分清手头在做的事是否支持目标的达成，是否足够重要。
　　了解目标，能分清轻重，会更容易在纷繁变化的环境中，把握好自己的主线，不轻易迷失，也容易在环境有些喧嚣浮躁时，保持内心的清醒。
　　理清头绪能省掉许多不必要的忙乱
　　基层员工工作没重点，影响的只是自己的发展，对整个团队的负面影响不会太大。若是带着这个习惯到了管理层，影响的就是整个团队的业绩和士气了。因为，管理者的重要职责之一，是要帮整个团队和下属们确立工作重点。如果自己都一团糟，怎么带好团队呢？
　　你也许已经听过很多人对上司的抱怨：想法太多，下的指令又东一榔头西一棒槌，让人摸不清头绪，不知道他到底想干什么；变化太快，一个命令下来，大家人仰马翻辛苦了好几天，忽然来了一个完全不同的指令，前面做的全都废掉了；心血来潮瞎指挥，原先运作很好的流程，他不知出于什么考虑任意改动，事情简直没法做了……去掉抱怨中情绪化的部分，一定仍有些问题真实存在：管理者工作没重点，容易造成“主帅无能，累死三军”。这样的管理者若是新官上任，有可能是对工作还不够了解，又急于证明自己的能力，心太急时容易分不清轻重。然而，无论做什么职位，成绩是踏实做出来的。如果能够停下来，先看好目标和方向，梳理清楚头绪再作决策，能省掉许多不必要的忙乱。见过一个事例：一位老板生病治疗后，因身体欠佳，每天只能工作三四个小时，他原本很担心这点时间哪里够用。然而因为时间有限，他不得不有意识地优先处理最重要的工作，只处理必须他来做的事情，但凡能交由下属做的一概分配给别人。结果发现，每天工作三四个小时，成效并不亚于他生病以前。
　　其实，你无须做好所有的事，只要把握重点足够了。