【摘 要】
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目的:总结2018年以来江苏大学附属医院口腔科门诊实施6S管理法取得的效果。方法:通过统计2017年-2019年口腔科门诊人数的变化和医生满意度调查,分析实施6S管理法的过程、方法
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目的:总结2018年以来江苏大学附属医院口腔科门诊实施6S管理法取得的效果。方法:通过统计2017年-2019年口腔科门诊人数的变化和医生满意度调查,分析实施6S管理法的过程、方法并评价实施的效果。结果:实施6S管理法后,口腔科工作流程得以优化,口腔器械分类存放,避免交叉感染,健全各项规章制度并严格考核,人员素质得到提升,能及时应对门诊人数增加,取得了良好的效果。结论:在实施一年多的时间里,诊疗环境舒适,现场始终保持整洁,器械管理井然有序,病人、医生都感到满意,受到各方好评。
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