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许多项目管理上的问题是由项目沟通协调问题引起的,甚至导致项目的失败。虽然项目沟通管理丰富了项目管理知识体系的内容,但这种条块式的研究多缺乏自己的理论框架。由于项目的复杂性和不确定性,在项目生命周期的每个阶段的沟通协调管理要求是不一样的。这就要求项目参与方针对项目不同的阶段进行充分的沟通协调,形成全过程的项目沟通协调管理,促进项目目标实现。