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本文从服务剧场理论主要内容的阐述入手,同时结合课题组的'四川民俗旅游调查问卷'结果进行分析,认为游客对于旅游景点的住宿条件、环境卫生及相关配套设施等方面最为在意,并在此基础上对民俗旅游提出了服务整体改善措施。
民俗旅游服务质量改善中服务剧场理论的运用
【摘 要】
：
本文从服务剧场理论主要内容的阐述入手,同时结合课题组的'四川民俗旅游调查问卷'结果进行分析,认为游客对于旅游景点的住宿条件、环境卫生及相关配套设施等方面最为
【机 构】
：
成都理工大学商学院
【出 处】
：
江苏商论
【发表日期】
：
2009年5期
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