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[摘要] 随着网络技术的发展,一种新型的企业组织模式为解决这些问题应运而生——虚拟企业。从而改变了传统的竞争局面,走向了“协作竞争”的发展模式,因此作为企业重要的竞争工具之一的竞争情报也应发生相应的变革。
[关键词] 虚拟企业 竞争 情报
一、虚拟企业与竞争情报
1.虚拟企业的提出及其内涵
虚拟企业(ViSual Enterprises,VE)是由Goldman等1991年最初提出的概念。虚拟企业是指在有限资源的条件下,为了快速响应某市场机遇和取得最大的竞争优势,企业组织突破有形的组织界限,仅保留企业中最有优势的功能,通过网络技术把其他功能虚拟化,从而最大限度地发挥自有资源的效率虚拟企业的产生机理是自身资源的有限性、网络技术的依托性和市场环境的多变性。
2.竞争情报的内涵
竞争情报(competitive intelligence)是指关于竞争对手、竞争环境、竞争策略的情报研究活动。竞争情报是由于信息资源配置的不对称性、不均衡性而产生的。
二、虚拟企业环境下的竞争情报探析
小詹姆斯·布什在《创建信息时代的组织》一书中,通过把2l世纪的组织模式与功能化组织、分权化组织、矩阵组织相比较,指出2l世纪的组织会使边界更加模糊,结构更加扁平化。虚拟企业环境下的竞争情报也将面临新的挑战。
1.竞争情报的理论基础面临挑战
竞争情报的核心理念是竞争。企业收集有关竞争对手、竞争环境、竞争策略的信息,其出发点就是把本企业视为一个独立的系统,其他力量都被视为对本企业有危险的竞争对手。20世纪80年代以来,M·波特在《竞争优势》中指出了5种竞争力量模型:潜在入侵者、替代品、供方、买方、竞争者,它们都对企业的生存构成了不同程度的威胁。由于企业把5种其他力量视为本企业的对抗力量,这使得企业在开展竞争情报工作时要么缩头缩脚,要么被当成间谍。但是虚拟企业的出现使得市场行为中“你死我活”的理念开始发生动摇,企业将改变着传统已经获得的成功战争式竞争方式,转而寻求合作伙伴在共同承担风险同时求的共同发展。
2.虚拟企业的竞争对手分析
面对传统5种竞争力量时,传统企业对竞争对手的研究,将会是分析其可能的竞争情报源和收集方法,然后发现自身情报保护的薄弱环节,使自己的反竞争情报活动对象更加明确。竞争的全球化使市场竞争无国界和无企业界限的趋势越来越明显。市场竞争的实质已不仅是企业与企业间的竞争,而是价值链上各相关企业组成的系统间的竞争即价值链竞争。竞争优势并不取决于自身而取决于价值链是否具有整体优势。对虚拟企业而言,在这5种力量中,其中新入侵者、现有竞争者和新产品或者服务都是企业的威胁者。因此我们应用协作竞争的理论加以指导、分析竞争对手。
(1)分析竞争对手合作伙伴和互补者。了解、分析竞争对手及其合作伙伴和互补者的资源构成优势、劣势、合作的基础,合作的运行机制、缺陷等,为企业制定相应措施提供依据。
(2)瓦解竞争对手现有的战略联盟,目的是在竞争对手阵营中制胜。
(3)抢夺竞争对手最有价值的潜在盟友合作伙伴和互补者。企业可以先发制人,通过抢夺对手最有价值的潜在盟友,合作伙伴和互补者来挟制竞争对手对资源的利用或竞争优势扩大,这样可以保证本企业的竞争优势,使本企业在竞争中处于有利地位。
3.虚拟企业动态联盟竞争情报机制研究
虚拟企业没有固定的组织模式,它使用了一个或多个现有的组织机制,如合作关系(Tiger Team,Wolf— Pack)、合资企业、战略联盟、供应商一转包商、特许经营或许可、外包(Out sourcing)、企业网络等。其中基于现代信息技术和网络技术把具有不同知识、生产技术、市场营销和人力资源优势的企业,结合而成一个阶段性的动态联盟体,是其中一种非常重要的形式,联盟体各成员以联盟体的整体优势共同开发、生产、销售新产品,迅速实现机遇产品的开发、销售,满足用户需求,应付市场挑战和联合参与竞争。
由于虚拟企业理论和实践还处于初级阶段,因此关于虚拟企业动态联盟内部的竞争情报机制的研究还很少,但十分有必要,这是因为:虚拟企业动态联盟成员间存在信息不对称,由于私有利益仍然存在,因而彼此间的信息并非完全透明,这使得成员不能够实现完全的信任,因此盟友间的信任管理显得格外重要,因为解决好这个问题是联盟有效开展竞争情报的前提。
三、小结
虚拟企业是21世纪组织管理方向之一,它的产生和发展,不仅对企业的竞争理念、竞争情报研究内容,而且还有竞争情报工作方法等多方面产生了深远的影响。本文在阐述了虚拟企业竞争情报所面临的挑战的基础上,对虚拟企业的竞争对手及动态联盟的信任管理进行了探讨。
参考文献:
[1]Kenneth.P,Steven.L.G,Roger.N.N.21st Century Manufacturing Enterprises
[2]郁伟龙:虚拟企业环境下的竞争情报工作[J].情报理论与实践,2002年第2期
[3]布什等:创建信息时代的组织[M].大连:东北财经大学出版社,1998
[4]虚拟企业环境下的竞争情报研究,http://img.gotoread.com/article/doc/E7_6228.doc
[5]周丽豪黄莉:虚拟企业集群的模式及其合作动力分析[J].华东经济管理,2006年第20卷第8期,66-69
[关键词] 虚拟企业 竞争 情报
一、虚拟企业与竞争情报
1.虚拟企业的提出及其内涵
虚拟企业(ViSual Enterprises,VE)是由Goldman等1991年最初提出的概念。虚拟企业是指在有限资源的条件下,为了快速响应某市场机遇和取得最大的竞争优势,企业组织突破有形的组织界限,仅保留企业中最有优势的功能,通过网络技术把其他功能虚拟化,从而最大限度地发挥自有资源的效率虚拟企业的产生机理是自身资源的有限性、网络技术的依托性和市场环境的多变性。
2.竞争情报的内涵
竞争情报(competitive intelligence)是指关于竞争对手、竞争环境、竞争策略的情报研究活动。竞争情报是由于信息资源配置的不对称性、不均衡性而产生的。
二、虚拟企业环境下的竞争情报探析
小詹姆斯·布什在《创建信息时代的组织》一书中,通过把2l世纪的组织模式与功能化组织、分权化组织、矩阵组织相比较,指出2l世纪的组织会使边界更加模糊,结构更加扁平化。虚拟企业环境下的竞争情报也将面临新的挑战。
1.竞争情报的理论基础面临挑战
竞争情报的核心理念是竞争。企业收集有关竞争对手、竞争环境、竞争策略的信息,其出发点就是把本企业视为一个独立的系统,其他力量都被视为对本企业有危险的竞争对手。20世纪80年代以来,M·波特在《竞争优势》中指出了5种竞争力量模型:潜在入侵者、替代品、供方、买方、竞争者,它们都对企业的生存构成了不同程度的威胁。由于企业把5种其他力量视为本企业的对抗力量,这使得企业在开展竞争情报工作时要么缩头缩脚,要么被当成间谍。但是虚拟企业的出现使得市场行为中“你死我活”的理念开始发生动摇,企业将改变着传统已经获得的成功战争式竞争方式,转而寻求合作伙伴在共同承担风险同时求的共同发展。
2.虚拟企业的竞争对手分析
面对传统5种竞争力量时,传统企业对竞争对手的研究,将会是分析其可能的竞争情报源和收集方法,然后发现自身情报保护的薄弱环节,使自己的反竞争情报活动对象更加明确。竞争的全球化使市场竞争无国界和无企业界限的趋势越来越明显。市场竞争的实质已不仅是企业与企业间的竞争,而是价值链上各相关企业组成的系统间的竞争即价值链竞争。竞争优势并不取决于自身而取决于价值链是否具有整体优势。对虚拟企业而言,在这5种力量中,其中新入侵者、现有竞争者和新产品或者服务都是企业的威胁者。因此我们应用协作竞争的理论加以指导、分析竞争对手。
(1)分析竞争对手合作伙伴和互补者。了解、分析竞争对手及其合作伙伴和互补者的资源构成优势、劣势、合作的基础,合作的运行机制、缺陷等,为企业制定相应措施提供依据。
(2)瓦解竞争对手现有的战略联盟,目的是在竞争对手阵营中制胜。
(3)抢夺竞争对手最有价值的潜在盟友合作伙伴和互补者。企业可以先发制人,通过抢夺对手最有价值的潜在盟友,合作伙伴和互补者来挟制竞争对手对资源的利用或竞争优势扩大,这样可以保证本企业的竞争优势,使本企业在竞争中处于有利地位。
3.虚拟企业动态联盟竞争情报机制研究
虚拟企业没有固定的组织模式,它使用了一个或多个现有的组织机制,如合作关系(Tiger Team,Wolf— Pack)、合资企业、战略联盟、供应商一转包商、特许经营或许可、外包(Out sourcing)、企业网络等。其中基于现代信息技术和网络技术把具有不同知识、生产技术、市场营销和人力资源优势的企业,结合而成一个阶段性的动态联盟体,是其中一种非常重要的形式,联盟体各成员以联盟体的整体优势共同开发、生产、销售新产品,迅速实现机遇产品的开发、销售,满足用户需求,应付市场挑战和联合参与竞争。
由于虚拟企业理论和实践还处于初级阶段,因此关于虚拟企业动态联盟内部的竞争情报机制的研究还很少,但十分有必要,这是因为:虚拟企业动态联盟成员间存在信息不对称,由于私有利益仍然存在,因而彼此间的信息并非完全透明,这使得成员不能够实现完全的信任,因此盟友间的信任管理显得格外重要,因为解决好这个问题是联盟有效开展竞争情报的前提。
三、小结
虚拟企业是21世纪组织管理方向之一,它的产生和发展,不仅对企业的竞争理念、竞争情报研究内容,而且还有竞争情报工作方法等多方面产生了深远的影响。本文在阐述了虚拟企业竞争情报所面临的挑战的基础上,对虚拟企业的竞争对手及动态联盟的信任管理进行了探讨。
参考文献:
[1]Kenneth.P,Steven.L.G,Roger.N.N.21st Century Manufacturing Enterprises
[2]郁伟龙:虚拟企业环境下的竞争情报工作[J].情报理论与实践,2002年第2期
[3]布什等:创建信息时代的组织[M].大连:东北财经大学出版社,1998
[4]虚拟企业环境下的竞争情报研究,http://img.gotoread.com/article/doc/E7_6228.doc
[5]周丽豪黄莉:虚拟企业集群的模式及其合作动力分析[J].华东经济管理,2006年第20卷第8期,66-69