新媒体在公共危机中的作用

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新媒体时代的危机传播模式与传统媒体相比发生了很大变化.新媒体的交互性、开放性使信息流通方式演变为多元、多向互动的循环模式。这个模式的信息源不仅仅是企业(我们说的企业不仅包括商业企业.还包括机关事业等各种当事人).传播过程中加入了媒介与公众、企业之间的互动.是一个双向的信息交流过程。
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