LAOX用眼神“粘”住客户

来源 :复印报刊资料：市场营销 | 被引量 : 0次 | 上传用户：jiu999

【摘要】

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从本质上看，用心服务就是为了增加客户的黏性。这么做的最终结果是给顾客戴上一只情感锁链，具有挥之不去的“勾魂”妙用，使价格因素对购物行为的影响降低，让顾客觉得，这家店对我这

【作者】

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蔡恩泽

【出处】

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复印报刊资料：市场营销

【发表日期】

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2012年3期

【关键词】

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客户眼神购物行为价格因素顾客

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从本质上看，用心服务就是为了增加客户的黏性。这么做的最终结果是给顾客戴上一只情感锁链，具有挥之不去的“勾魂”妙用，使价格因素对购物行为的影响降低，让顾客觉得，这家店对我这么好，去另一家店买东西实在过意不去。

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