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新形势下做好离退休管理服务工作要更新观念，积极探索离退休工作的新特点、新方法，不断学习，提高离退休工作管理人员的综合素质。
离退休管理工作更新观念探索方法随着社会的不断发展，生活水平的不断提高，长寿的老年人越来越多，离退休职工的管理及服务就凸现出来。离退休职工的管理服务工作政策性强、涉及面广，其管理服务工作质量的优劣直接关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实、离退休职工晚年幸福、离退休职工家庭和睦和社会稳定等。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切要求，也是各级离退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的神圣职责。
一、更新觀念，提高认识离退休管理服务工作的重要性
有人认为，离退休管理服务工作只要每年组织离退休职工开展几次活动，退休职工有困难尽力帮助解决，将上级主管部门布置的任务努力完成就行了。如今看来，仅做这些是不够的。我国社会主义经济建设经历了不同的历史时期，走过了漫长的发展历程。我们今天所取得的成就，都是建立在前人奠定的基础上的。离退休人员中的很多老同志，可以说是国家发展历史的见证人。他们中的相当一部分人历经了风风雨雨，几十年如一日，为祖国的建设和发展献出大半生的心血精力。他们是国家的功臣，也是社会的宝贵财富。他们在长期的工作实践中，锤炼出了高尚品质，积累了丰富经验，养成了良好的作风，是国家优良文化传统的实践者和集大成者。这种精神财富是我们必不可少的，是应该一代一代传下去的。因此，从一定意义上说，做好离退休人员工作，就是要发扬光大优良传统，增添开拓进取的思想勇气，这不仅是中华民族尊老敬老的一种体现，更是推进经济建设发展，延续优良传统的实际需要。目前有相当一部分老同志还在从事“以老为老”服务或一定的社会工作，这是国家的一笔可贵资源。因此，要把离退休人员看作国家的宝贵财富，多关心、多爱护，让这些老同志幸福生活，安度晚年。
随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展，老年人的需求观念也有了相应改变，离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合工作实际有所创新。首先，要从政治上、思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路；其次，要为他们提供机会，为发展社会公益事业继续奉献余热；再次，要努力创造条件，尽可能为他们扩建一些文体活动设施，使他们能经常参加群体活动，精神充实，生活愉快，身心健康，实现老有所养，老有所医，老有所学，老有所乐。正如一位中央领导所说的：老龄工作要坚持党政主导，社会参与，全民关怀的工作方针。首先，是各级党委、政府和有关部门要进一步提高认识，转变作风，深入实际，加大投入，为老年人办好事，办实事；其次，要注意调动社会各方面的积极性，共同参与和推动老龄事业的发展。只有这样，老龄工作才能充满生机和活力，才能赢得人民群众对我们的信任和支持。
二、强化管理，充分发挥老年组织的作用，积极利用现代化设备，提高管理手段
可以按老同志居住的区为单位划分，购置现代化设备，建立网络系统。通过对离退休老同志的电话寻访、家访等方式，对离退休老同志的基本信息进行认真细致的核对，不断地完善离退休老同志信息系统。对于流动性较大的老同志进行网络动态管理，要随时掌握所管辖区域老同志的动向，如有外出打工或外地居住的，建立流动性信息档案，以方便对这部分人员的管理和服务。
离退休职工作为老年人，精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置，老年人只有老有所养，才有老有所乐，只有老有所乐，才能为社会做出不遗余力的贡献。为此，我们在落实老有所养的问题上可以开展一系列活动，以增强离退休老同志的体魄和心理上的健康。一是组织离退休干部及符合疗养人员参加疗养；二是组织老人进行琴棋书画比赛，开展老年文艺活动。组织老同志书画比赛，举行获奖作品展览。成立老年大学，根据老同志的爱好，组建书法、合唱、舞蹈、象棋、乒乓球等队伍，制定全年活动规划，做到月月有活动、月月有比赛，定期举行老年人运动会，积极组织参加省、市、社区组织的各项活动等。通过活动陶冶离退休老同志的情操，激发他们老有所为的热情。
三、热情服务，真诚为离退休人员排忧解难
从事离退休管理工作的同志，要处处关心离退休人员的切身利益，倾情为困难职工做好服务。在工作当中，我们要着力为离退休老同志办实事，做好事，并重点对空巢和孤寡老人倍加照顾，随时关注他们的生活和身体健康状况，经常去家中探望，送去组织上的关心和关爱。
针对退休职工看病难、不敢看病问题，搞好“帮扶活动”。如对大病特困的离退休人员，根据单位有关规定进行生活补助；对生活困难的离退休人员给予及时补助。总之，通过一系列“帮扶”措施，解决了老同志有病不敢去医院，没钱治疗的实际问题。
与此同时，我们提倡并组织在离退休职工党员与党员、党员与群众、群众与群众之间相互结对子、形成帮扶对象，重点对孤寡老人、老弱病残的老年人进行帮扶。在开展为困难离退休职工送温暖帮扶活动中，我们建立了孤寡老人、遗属、特困职工档案，掌握第一手资料，及时给予帮扶。通过这些服务，使全体党员及广大离退休老同志感受到党的关怀和温暖，感受到生活在一个和谐大家庭中。
四、充实力量，加强离退休管理工作人员自身队伍建设
管理人员工作作风问题是一个党性问题，对离退休工作不认真不细致，就是没有认真执行党的政策，就是工作态度不端正，也是一个人的品德问题。离退休工作没有小事，离退休老同志提出的一些个人事情同国家大事相比，那是小事，可对老同志来说就是大事。我们要求管理人员要把离退休职工的事都当作大事来对待，深入细致、认真负责地去安排好、落实好。在管理与服务中，一是对老同志承诺的事必须兑现，不能一说了之，要讲信誉，说了的事就要落实；二是对老干部的“两个待遇”要逐人逐项落实；三是要经常征求老同志的意见，对老同志的意见，该反映的要向上级反映，该解释的要给予耐心的解释；四是对离退休工作要有落实，有检查，不断创新工作思路，改进工作作风，提高管理与服务水平，逐步提高老同志对离退休工作的满意度。
总之，离退休人员管理与服务，是一项比较艰巨和繁杂的工作，但只要我们积极去探索，认真去实践，满腔热情地投入工作，就一定能把这项工作做得有声有色。
离退休管理工作更新观念探索方法随着社会的不断发展，生活水平的不断提高，长寿的老年人越来越多，离退休职工的管理及服务就凸现出来。离退休职工的管理服务工作政策性强、涉及面广，其管理服务工作质量的优劣直接关系着党的政策和国家法律法规能否认真贯彻落实、离退休职工晚年幸福、离退休职工家庭和睦和社会稳定等。做好离退休管理服务工作不仅是广大离退休职工的迫切要求，也是各级离退休管理组织和离退休管理干部责无旁贷的神圣职责。
一、更新觀念，提高认识离退休管理服务工作的重要性
有人认为，离退休管理服务工作只要每年组织离退休职工开展几次活动，退休职工有困难尽力帮助解决，将上级主管部门布置的任务努力完成就行了。如今看来，仅做这些是不够的。我国社会主义经济建设经历了不同的历史时期，走过了漫长的发展历程。我们今天所取得的成就，都是建立在前人奠定的基础上的。离退休人员中的很多老同志，可以说是国家发展历史的见证人。他们中的相当一部分人历经了风风雨雨，几十年如一日，为祖国的建设和发展献出大半生的心血精力。他们是国家的功臣，也是社会的宝贵财富。他们在长期的工作实践中，锤炼出了高尚品质，积累了丰富经验，养成了良好的作风，是国家优良文化传统的实践者和集大成者。这种精神财富是我们必不可少的，是应该一代一代传下去的。因此，从一定意义上说，做好离退休人员工作，就是要发扬光大优良传统，增添开拓进取的思想勇气，这不仅是中华民族尊老敬老的一种体现，更是推进经济建设发展，延续优良传统的实际需要。目前有相当一部分老同志还在从事“以老为老”服务或一定的社会工作，这是国家的一笔可贵资源。因此，要把离退休人员看作国家的宝贵财富，多关心、多爱护，让这些老同志幸福生活，安度晚年。
随着我国社会主义物质文明和精神文明建设的发展，老年人的需求观念也有了相应改变，离退休管理服务工作要根据老年人新的需求针对性地做好工作，并结合工作实际有所创新。首先，要从政治上、思想上关心老年人，为他们实现人生价值铺平道路；其次，要为他们提供机会，为发展社会公益事业继续奉献余热；再次，要努力创造条件，尽可能为他们扩建一些文体活动设施，使他们能经常参加群体活动，精神充实，生活愉快，身心健康，实现老有所养，老有所医，老有所学，老有所乐。正如一位中央领导所说的：老龄工作要坚持党政主导，社会参与，全民关怀的工作方针。首先，是各级党委、政府和有关部门要进一步提高认识，转变作风，深入实际，加大投入，为老年人办好事，办实事；其次，要注意调动社会各方面的积极性，共同参与和推动老龄事业的发展。只有这样，老龄工作才能充满生机和活力，才能赢得人民群众对我们的信任和支持。
二、强化管理，充分发挥老年组织的作用，积极利用现代化设备，提高管理手段
可以按老同志居住的区为单位划分，购置现代化设备，建立网络系统。通过对离退休老同志的电话寻访、家访等方式，对离退休老同志的基本信息进行认真细致的核对，不断地完善离退休老同志信息系统。对于流动性较大的老同志进行网络动态管理，要随时掌握所管辖区域老同志的动向，如有外出打工或外地居住的，建立流动性信息档案，以方便对这部分人员的管理和服务。
离退休职工作为老年人，精神的愉悦与经济保障占同等重要的位置，老年人只有老有所养，才有老有所乐，只有老有所乐，才能为社会做出不遗余力的贡献。为此，我们在落实老有所养的问题上可以开展一系列活动，以增强离退休老同志的体魄和心理上的健康。一是组织离退休干部及符合疗养人员参加疗养；二是组织老人进行琴棋书画比赛，开展老年文艺活动。组织老同志书画比赛，举行获奖作品展览。成立老年大学，根据老同志的爱好，组建书法、合唱、舞蹈、象棋、乒乓球等队伍，制定全年活动规划，做到月月有活动、月月有比赛，定期举行老年人运动会，积极组织参加省、市、社区组织的各项活动等。通过活动陶冶离退休老同志的情操，激发他们老有所为的热情。
三、热情服务，真诚为离退休人员排忧解难
从事离退休管理工作的同志，要处处关心离退休人员的切身利益，倾情为困难职工做好服务。在工作当中，我们要着力为离退休老同志办实事，做好事，并重点对空巢和孤寡老人倍加照顾，随时关注他们的生活和身体健康状况，经常去家中探望，送去组织上的关心和关爱。
针对退休职工看病难、不敢看病问题，搞好“帮扶活动”。如对大病特困的离退休人员，根据单位有关规定进行生活补助；对生活困难的离退休人员给予及时补助。总之，通过一系列“帮扶”措施，解决了老同志有病不敢去医院，没钱治疗的实际问题。
与此同时，我们提倡并组织在离退休职工党员与党员、党员与群众、群众与群众之间相互结对子、形成帮扶对象，重点对孤寡老人、老弱病残的老年人进行帮扶。在开展为困难离退休职工送温暖帮扶活动中，我们建立了孤寡老人、遗属、特困职工档案，掌握第一手资料，及时给予帮扶。通过这些服务，使全体党员及广大离退休老同志感受到党的关怀和温暖，感受到生活在一个和谐大家庭中。
四、充实力量，加强离退休管理工作人员自身队伍建设
管理人员工作作风问题是一个党性问题，对离退休工作不认真不细致，就是没有认真执行党的政策，就是工作态度不端正，也是一个人的品德问题。离退休工作没有小事，离退休老同志提出的一些个人事情同国家大事相比，那是小事，可对老同志来说就是大事。我们要求管理人员要把离退休职工的事都当作大事来对待，深入细致、认真负责地去安排好、落实好。在管理与服务中，一是对老同志承诺的事必须兑现，不能一说了之，要讲信誉，说了的事就要落实；二是对老干部的“两个待遇”要逐人逐项落实；三是要经常征求老同志的意见，对老同志的意见，该反映的要向上级反映，该解释的要给予耐心的解释；四是对离退休工作要有落实，有检查，不断创新工作思路，改进工作作风，提高管理与服务水平，逐步提高老同志对离退休工作的满意度。
总之，离退休人员管理与服务，是一项比较艰巨和繁杂的工作，但只要我们积极去探索，认真去实践，满腔热情地投入工作，就一定能把这项工作做得有声有色。