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摘 要： 礼仪作为提升人们综合素养、改善人际关系的重要课程，在社会发展中的重要性日益凸显。高校也应加强对礼仪教学的重视，改革思想，不断创新教学内容与教学方法，以促进高校学生综合素质的提高，为步入社会奠定基础。
关键词： 高校；礼仪教学；改革
礼仪作为一门实践强、应用范围广的课程，教师在教学过程中必须联系实际，解决学生在生活中迫切需要解决的难题。本文将对高校礼仪教学教法的改进策略进行分析与阐述，以提高礼仪教学的效率。
1实例教学法
实例教学法主要是对具体教学情境的描述，并让学生根据实例进行深入探讨与思考的教学方法。在高校礼仪教学中，教师可在讲解理论知识后，有针对地列举与本课教学内容相关的实例，教师以案例设置思考题，让学生从多角度进行思索与探讨，培养他们实际分析问题、观察问题、解决问题的能力，让学生的思维能力得以释放。在学生的讨论过程中，教师应注重调动学生的积极性，主动参与到课堂讨论中，并由实例引入理论知识。这种教学方法能有效提高学生的自主学习能力与团队精神，强化了学生对礼仪教学理论与实践的思考，提高学生解决实际问题的能力。
2角色扮演法
为了提高学生对礼仪课程的兴趣，以更好地掌握礼仪知识，教师可以角色扮演法强调礼仪课程的内容。角色扮演法的关键在于提高学生的积极性，使其主动参与到课堂教学中，参加角色扮演活动。教师可根据教学大纲的要求，对每节课内容中涉及的角色，每个角色的存在背景、可能遇到的问题等，在实际教学中引导学生探寻解决问题的方法。例如在讲解“求职面试礼仪”时，可让学生各自分为小组，分别扮演招聘方与面试方的角色。在开始模拟教学前，教师可对面试中的穿着、仪容、姿态、语言等根本问题进行说明。然后再虚拟设计公司或企业的基本情况、招聘人才的条件、岗位、待遇等实际问题。在模拟招聘及应聘过程中，学生通过仔细观察、认真倾听、深入思考，在表演结束后对整体的知识运用情况进行点评，教师通过总结与评价工作，对学生的成绩予以肯定，并指出不足，以及时改进。
3观摩教学法
传统的高校礼仪教学中的教学效果往往不明显，这主要是由于理论与实践中的差距。高校礼仪教学必须引导学生走出教室，参与到公关礼仪活动现场，如各种展览会、庆典、专题晚会等。在参加活动过程中不断感受、领悟礼仪的特点。高校应加强与社会、企业、单位人员的联系，让学生在身临其境的过程中体会到礼仪的魅力，调动学生对礼仪知识的认知度，提高教学效果。观摩教学法可分为教师组织观摩与学生自由观摩两种方式，以让学生生动、直观地感受社会礼仪，产生丰富的感觉、开阔学生眼界，积累丰富的社会经验。
4讲座教学法
观摩教学法是“走出去”的教学方法，而讲座教学则是“请进来”的教学方法。通过邀请社会组织、企业中具有丰富经验的实践者或者礼仪专家，给学生开展专题讲座，向学生介绍工作中应用礼仪的方法。讲座教学法让学生感受到最直观的丰富经验，充分调动思维，并结合课堂中学习的礼仪理论，对讲座培训者提出有质疑或者感兴趣的问题。在这种互动教学中，学生可不断总结经验教训，以提高自身实践的综合素质。
5充分利用多媒体等辅助手段
教学是一个学习、认知的过程，包括注意力、知觉、思维、记忆等多种心理活动。而在高校礼仪教学过程中，如果能充分利用多媒体，其中展现的符号、语言、图像、音响等多方面因素能有效刺激学生的感官，传递丰富信息，有利于学生主动思考、提高注意力、分析力、观察力、想象力。例如在讲解“仪态”这一课时，教师可通过图文声并茂的电子课件展现不同场合的不同儀态，以提高教学手段的生动性、直观性，进而激发学生兴趣。
6优化礼仪教学的考核评价
鉴于礼仪课的特殊性，其考核手段不能单靠笔试完成，应注重理论与实践相结合的考核方式。这样既让学生巩固了理论知识，又促进他们社会实践的积极性，会得到意想不到的教学效果。
礼仪作为社会交往中必不可少的规范与准则，是人际交往中相互尊重、沟通感情、促进友谊的文明行为，也是维持社会秩序的重要方式，有利于人的品德修养、文化素质、思想境界等精神领域的升华，优化个人表现。真正的礼仪，能够促进个人的自尊、自爱及他人的尊重，能有效协调人际关系、促进自身发展。在高校教学中，教师应注重有效措施的应用，不断培养学生的兴趣，让学生在步入社会后，对社会文明作出贡献。
参考文献：
［1］才 颖，赵 静.高校礼仪文化教学中应重视的两个领域［J］.乐山师范学院学报，2010（10）.
［2］王景平.礼仪课程教学中实施文化素质教育的探索与实践［J］.中国大学教学，2007（2）.
关键词： 高校；礼仪教学；改革
礼仪作为一门实践强、应用范围广的课程，教师在教学过程中必须联系实际，解决学生在生活中迫切需要解决的难题。本文将对高校礼仪教学教法的改进策略进行分析与阐述，以提高礼仪教学的效率。
1实例教学法
实例教学法主要是对具体教学情境的描述，并让学生根据实例进行深入探讨与思考的教学方法。在高校礼仪教学中，教师可在讲解理论知识后，有针对地列举与本课教学内容相关的实例，教师以案例设置思考题，让学生从多角度进行思索与探讨，培养他们实际分析问题、观察问题、解决问题的能力，让学生的思维能力得以释放。在学生的讨论过程中，教师应注重调动学生的积极性，主动参与到课堂讨论中，并由实例引入理论知识。这种教学方法能有效提高学生的自主学习能力与团队精神，强化了学生对礼仪教学理论与实践的思考，提高学生解决实际问题的能力。
2角色扮演法
为了提高学生对礼仪课程的兴趣，以更好地掌握礼仪知识，教师可以角色扮演法强调礼仪课程的内容。角色扮演法的关键在于提高学生的积极性，使其主动参与到课堂教学中，参加角色扮演活动。教师可根据教学大纲的要求，对每节课内容中涉及的角色，每个角色的存在背景、可能遇到的问题等，在实际教学中引导学生探寻解决问题的方法。例如在讲解“求职面试礼仪”时，可让学生各自分为小组，分别扮演招聘方与面试方的角色。在开始模拟教学前，教师可对面试中的穿着、仪容、姿态、语言等根本问题进行说明。然后再虚拟设计公司或企业的基本情况、招聘人才的条件、岗位、待遇等实际问题。在模拟招聘及应聘过程中，学生通过仔细观察、认真倾听、深入思考，在表演结束后对整体的知识运用情况进行点评，教师通过总结与评价工作，对学生的成绩予以肯定，并指出不足，以及时改进。
3观摩教学法
传统的高校礼仪教学中的教学效果往往不明显，这主要是由于理论与实践中的差距。高校礼仪教学必须引导学生走出教室，参与到公关礼仪活动现场，如各种展览会、庆典、专题晚会等。在参加活动过程中不断感受、领悟礼仪的特点。高校应加强与社会、企业、单位人员的联系，让学生在身临其境的过程中体会到礼仪的魅力，调动学生对礼仪知识的认知度，提高教学效果。观摩教学法可分为教师组织观摩与学生自由观摩两种方式，以让学生生动、直观地感受社会礼仪，产生丰富的感觉、开阔学生眼界，积累丰富的社会经验。
4讲座教学法
观摩教学法是“走出去”的教学方法，而讲座教学则是“请进来”的教学方法。通过邀请社会组织、企业中具有丰富经验的实践者或者礼仪专家，给学生开展专题讲座，向学生介绍工作中应用礼仪的方法。讲座教学法让学生感受到最直观的丰富经验，充分调动思维，并结合课堂中学习的礼仪理论，对讲座培训者提出有质疑或者感兴趣的问题。在这种互动教学中，学生可不断总结经验教训，以提高自身实践的综合素质。
5充分利用多媒体等辅助手段
教学是一个学习、认知的过程，包括注意力、知觉、思维、记忆等多种心理活动。而在高校礼仪教学过程中，如果能充分利用多媒体，其中展现的符号、语言、图像、音响等多方面因素能有效刺激学生的感官，传递丰富信息，有利于学生主动思考、提高注意力、分析力、观察力、想象力。例如在讲解“仪态”这一课时，教师可通过图文声并茂的电子课件展现不同场合的不同儀态，以提高教学手段的生动性、直观性，进而激发学生兴趣。
6优化礼仪教学的考核评价
鉴于礼仪课的特殊性，其考核手段不能单靠笔试完成，应注重理论与实践相结合的考核方式。这样既让学生巩固了理论知识，又促进他们社会实践的积极性，会得到意想不到的教学效果。
礼仪作为社会交往中必不可少的规范与准则，是人际交往中相互尊重、沟通感情、促进友谊的文明行为，也是维持社会秩序的重要方式，有利于人的品德修养、文化素质、思想境界等精神领域的升华，优化个人表现。真正的礼仪，能够促进个人的自尊、自爱及他人的尊重，能有效协调人际关系、促进自身发展。在高校教学中，教师应注重有效措施的应用，不断培养学生的兴趣，让学生在步入社会后，对社会文明作出贡献。
参考文献：
［1］才 颖，赵 静.高校礼仪文化教学中应重视的两个领域［J］.乐山师范学院学报，2010（10）.
［2］王景平.礼仪课程教学中实施文化素质教育的探索与实践［J］.中国大学教学，2007（2）.