回顾我进入明基的过程，其实很偶然。我是在杭州读的大学，在这个人称天堂的美丽城市疯玩四年，算是狠狠地过了一把悠闲生活的瘾。毕业找工作的时候，我除了希望往IT 行业发展这个大前提之外，其他的职业规划就一概没有头绪，只是简单地在想，R&D(Reserch & Develop)是做不来的，纯搞技术会搞得自己头晕，还是偏市场比较好。有一天，明基开始在我们学校访才，我对明基的印象一直不错，就投了简历。当时填写意向岗位时颇为琢磨了一番，我不想做R&D，剩下来就是客户服务部门和销售部门了。本来想填销售部，一看招聘的岗位有产品销售、市场推广等，我犹豫着不知如何选择，再看客服部的客户服务工程师、品质技术工程师的岗位描述，觉得也很不错，现在IT 业的竞争很大程度上就是看服务嘛，于是我就这么敲定了应聘明基客服岗位。