政府服务质量控制中人的控制问题

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目前,我国政府服务质量控制中存在着一系列的问题,这些问题不但影响了政府与公众的和谐关系,且影响了服务型政府建设的进程。因此,探究政府服务质量控制中人的控制问题及解决措施,具有一定的现实意义。 At present, there are a series of problems in the government service quality control in our country. These problems not only affect the harmonious relationship between the government and the public, but also affect the process of service-oriented government construction. Therefore, it is of practical significance to probe into the problem of human control in government service quality control and its solution.
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